скриншот?

а как его делать?

мне стыдно(

Нажать Print Screen
Пуск — Программы — Стандартные — Paint.
Правка -- Вставить
Файл — Сохранить как…

Я скачала файл в формате .doc, а отражается он в формате ITunes
В смысле, сам значёк файла? А если открыть двойным кликом - в какой программе открывается?

Апофис
да, сам значок! как ни нажимай, результат один(
Глорик
спасибо)

Вероятно, это всё-таки не DOC. Либо можно попробовать правой кнопкой - открыть с помощью - выбрать программу - word.

ну я скачивала вот здесь файл, он точно doc: books-center.ru/libcent_uuprir.html
через ворд пробовала, не получается((

В скачанном архиве файл с расширением doc. Попробуйте заново разархивировать. Может, получится удачнее.

что значит разархивировать?)

Вы скачали файл формата RAR, открыли его (архиватором вроде WinRAR) и распаковали. Наверно. Если нет, перечислите действия, которые вы совершали при скачивании файла.

я скачивала файл формата doc, там даже было написано, что это формат doc, но скачался он почему-то так, как скачался, сразу со значком ITunes. Я попыталась его просто открыть, что было бесполезно, потом попыталась "открыть с помощью" сначала Wordpad, потом Блокнота и вообще всего, что более-менее подходило, ничего не получилось. Вот, собственно.

Попробуйте в винрар открыть.

Еще попробуйте открыть в блокнот и посмотреть первые буквы появившейся абракадабры, часто по ним можно определить формат файла.

а как открыть в винрар?(

в блокноте вот такое выдал:
Rar! Пђs
уыtАЂ/ 5< 7 C.J­®Ѕ®25 ! kse-naidish.doc§Р Ьъ†2ДT§Ы#}zr=тy»]oUмр9CкRЖZј иҐIтчу‰Y*R T+”ҐD2;уъ%?щ©УcѕтBђ"
…n»№?єЊвб
й,™р©mрБъBoПн·z)[гцЉи ©ХР†ћЌrЌЭ:BМ)Ј*„йZГ¶?љ[Ѓ1ЪљњRв#•{јі‰+’Hxї±±C›0ђЮ…» э„`%QсПYяо•@Љ/zA„B`Е= fОґщ–«;¶Be!рт™­H
Н№‡щ2lҐтC·7Ѕ)p?сS^Єб‘БхЯk?MжkЩfUЄпU«4@•І”™БЛmX«ОLПk9g?єq•5обJjуO—
S?ЊЄ
ОК°Л\ЃЃ§W>Lйёќ+[iVЎТљfFИЋ{}ЅМрg'‚k)p„сфLЬёкa
‰4(‰І^юиТlсV©ъ Жhсзи7%`Ј j±ыkpR†+OО+а¦ђXѕ(ХRw<&Ёъ)Њ_:-%Ц%&‡ѕcлј›7Wѓ‡sv -ДЮ—,e)УУ§~ »zЛЉ[ћЪ:Ґњ’З›QыТ%дш;„Њлє>`°4ЙЃ;n_y}BY"ЎLuZѕ*,?кJЩ‘йЎ„o/ЂќРЯmьнtоК‹cЎї,ыыСЇпfјpЦЋ‰cмAbWkТ·Pv0‹ЄFogї`ШћУХч0зD(Дћёё>~—Т—Ъ»юЏ:љYБyљ¦Яэvњ^o­µfwkо.Жь¬цйм”„©ЩШ¦dKџSПµЬGл№^ЮкЅ;В‰;?’±нЋ3Уј8†bЁйвЎО-Bо`У?(РЛiцщhС?Є|e Q1ЂйF ћр„.[В?яоVГ”Yю‰`дMјeh?N‡cЂ·ЅЄ‹
§Z2EI4Е©шv№ЁtЇыliHЈЏLCХ—'}’»ѕB?“єО”дЛЖб‰ggЯ§Ыѓ&yч‡…^ЫМnЧtт¬с•ґ?†ч_dЄ”шЭ7)^ц»ЂВыЭи,ГhВ™Љ”nOеI~Ќ<b«з)•Xл|ДІш_L
9]–IдЅ*§Љ_µил^X'Т~З?”рм@Ї9jX…‚ЅEyЦЭ`}+ьљхЋЫњњ·Цю1ЖdмАл•)ЄlЬ6х %љбUБЃ0‰Ч~ФО-s5№„RЌ7цГРёЭz”uьс№уM ШыЇы¦µЊ…џWh‚!gёgД№
ЮA†¬
ьhy­7lР
,тNde я~›{вЊКІЦпРу
Џ»Ш–%h§\D№ѕ8}эпК№¬]СЛН‘Sj4=·5kMGЮ№QЯЕ|ґ№ў•@є|«Гі+э–ѕzІЛсі@V3z

Точно, это rar-архив.

а как открыть в винрар?(
Так же, как и в блокнот, через "открыть с помощью". Если его нет в списке программ, его следует поставить.

с помощью 7zip ещё можно