[-] Ноутбук не желает подключаться к сети (сеть - СкайНэт, подключение идёт через сетевую карту напрямую). Выдаёт зн...

среда, 19 августа 2009

15:21

все записи пользователя в сообществе Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

[-]

Ноутбук не желает подключаться к сети (сеть - СкайНэт, подключение идёт через сетевую карту напрямую). Выдаёт значок "подключение ограничено или отсутствует" и страницы не грузятся. При этом подключение работает нормально (с другого ноута всё ок).

Что это может быть?

Ноут, который не подключается - LG, какой-то очень старый. Стоит на нём XP. Тот, с которым всё работает - compaq (HP), новый, стоит виста.

И самый главный вопрос, это как-то лечится самостоятельно, или комп лучше сразу нести в ремонт?

URL

Комментарии

19.08.2009 в 15:23

Enkryptor

Так сеть при этом работает или нет?

При этом подключение работает нормально

URL

19.08.2009 в 15:29

neo_rage

The day that you stop running is the day that you arrive.

есть подозрение, что это привязка по мак-адресу. позвоните в техподдержку провайдера, должны помочь.

URL

19.08.2009 в 15:31

Enkryptor

Понял, что значит "подключение работает нормально". Имеется в виду, что провайдер у вас предоставляет рабочий канал, что видно на втором ноутбуке.

А сетевые настройки на обоих ноутах идентичные?

URL

19.08.2009 в 15:35

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

Enkryptor
С одного ноута (изначально подключенного у провайдера) не работает. С другого - подключается без вопросов, после звонка провайдеру с просьбой подключить второй комп.
neo_rage
Точно нет. Ибо сеть была, работала и исчезла внезапно. Провайдер утверждает, что у них всё в порядке, что и было доказано (втыканием провода в другой комп и просьбой к техподдержке его подключить).

Есть подозрение. что у старого ноута накрылась сетевая карта, либо что-то с разъёмом...

URL

19.08.2009 в 15:36

Co0L

Крайне злопамятное хамло ;)

neo_rage Тоже склоняюсь к этой версии) У меня провайдер так и делает)

URL

19.08.2009 в 15:41

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

Enkryptor
Если я правильно понимаю - да. Ибо изначально подключался тот комп, который ныне этого делать не желает. Сеть работала. Позавчера внезапно исчезла.

URL

19.08.2009 в 15:41

neo_rage

The day that you stop running is the day that you arrive.

Кристалл хрусталя Тут или дело в привязке по МАК- адресу, или в каком-то сбое в подключении.
Пуск - выполнить - cmd - ОК - ipconfig /all - ENTER - скопировать результаты сюда.
Выполнить на обоих компьютерах с подключенным сетевым кабелем.

Co0L Угу, я работаю в провайдере, тоже по МАК. Ну сейчас конфигурацию глянем...

URL

19.08.2009 в 15:41

.korpse

Кристалл хрусталя
Вы можете узнать mac-адрес сетевой карты на том ноуте, на котором всё работает, записать его на бумажку, а потом на старом ноуте запустить программу macmakeup и ввести туда этот адрес напротив "New address" (только без двоеточий), нажать на Change. После перезагрузки должно всё заработать (если конечно дело в mac-адресе).
На всякий случай можете записать mac-адрес старого ноута на листик до смены, если вдруг потом надо будет вернуть его обратно.

URL

19.08.2009 в 15:47

Enkryptor

Если я правильно понимаю - да. Ибо изначально подключался тот комп, который ныне этого делать не желает. Сеть работала. Позавчера внезапно исчезла.

Я спросил, совпадают ли сетевые настройки на ноутбуках сейчас, а не позавчера. Проверьте.

дело в привязке по МАК- адресу

не уверен, принимая во внимание уточнение "сеть работала. позавчера внезапно исчезла"

URL

19.08.2009 в 15:53

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

На моём компе нет "выполнить" в меню. Где оно для висты или как ещё это можно посмотреть?

URL

19.08.2009 в 15:56

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

Я спросил, совпадают ли сетевые настройки на ноутбуках сейчас, а не позавчера. Проверьте.
Их никто не менял. Если они не имеют свойства меняться самостоятельно - значит, совпадают. Если могут измениться - где это посмотреть?

URL

19.08.2009 в 16:02

Enkryptor

где это посмотреть?

Панель управления -> Сетевые подключения -> правый клик на подключении к сети - Свойства -> в списке выбрать протокол TCP/IP, открыть его свойства, скриншот с обоих ноутов показать тут.

Если они не имеют свойства меняться самостоятельно - значит, совпадают.

Почему? Они изначально могли различаться.

URL

19.08.2009 в 16:10

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

Enkryptor
Почему? Они изначально могли различаться.
Ну, если они различались изначально, то сеть должна работать с обоими... Ведь работала же.

URL

19.08.2009 в 16:12

Enkryptor

если они различались изначально, то сеть должна работать с обоими... Ведь работала же.

Это не всегда так.

URL

19.08.2009 в 16:14

Enkryptor

на старом ноуте запустить программу macmakeup и ввести туда этот адрес

XP позволяет сменить мак сетевухи средствами драйвера. Но привязки по маку скорее всего не было, т.к. раньше оба ноутбука работали (насколько я понял из объяснений - "сеть должна работать с обоими... Ведь работала же")

URL

19.08.2009 в 16:20

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

Enkryptor
Поясните, будьте добры, чайнику...
Работал первый ноут (старый). Без проблем подключался к сети. В один непрекрасный момент (хз с чего) перестал. На звонок с требованием "верните наш инет" техподдержка ответила, что они тут не при чём, у них всё работает. После этого эксперимента ради был подключенно второй ноут, новый. При помощи всё той же техподдержки. Сеть появилась.
А теперь вопрос - где тут замешана эта самая "привязка к маку" и с чего вдруг она возникла?

URL

19.08.2009 в 16:50

Enkryptor

Я повторюсь, что привязка к маку тут скорее всего не при чём. Покажите скриншот сетевых настроек.

URL

19.08.2009 в 16:51

Enkryptor

был подключенно второй ноут, новый. При помощи всё той же техподдержки.

по телефону? или они приезжали?

URL

19.08.2009 в 17:06

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

Скриншоты сейчас сделаем. Подключали по телефону. Техподдержка потребовала физический адрес компа, через несколько минут инет заработал.

URL

19.08.2009 в 17:06

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

URL

19.08.2009 в 17:16

Enkryptor

"физический адрес" — имелся в виду почтовый адрес ("улица такая-то, дом такой-то")? или что-то иное?

Подключали по телефону.

Общались с ними лично вы? По идее они должны были диктовать сетевые настройки как раз...

URL

19.08.2009 в 17:23

Enkryptor

Техподдержка потребовала физический адрес компа, через несколько минут инет заработал.

Это всё содержимое разговора? т.е. смотреть какие-либо настройки на самом ноуте они не просили?

URL

19.08.2009 в 18:42

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

Enkryptor
Нет, не почтовый, берётся в сведениях о сетевом подключении, какие-то буквы и цифры. Общалась я. Ничего не диктовали, спросили этот самый физический адрес и сказали "ждите, минут через десять подключение заработает". Заработало.

URL

19.08.2009 в 18:46

Enkryptor

Нет, не почтовый, берётся в сведениях о сетевом подключении, какие-то буквы и цифры.

процитировать недосуг? если вида 00-1F-C6-CC-36-B7 (или 00:1F:C6:CC:36:B7), то это как раз вышеупомянутый мак. он и есть?

URL

19.08.2009 в 19:03

Кристалл хрусталя

Орла отрицать нельзя.

Enkryptor
Недосуг... Да, оно.

Скрины с моего компа (на котором инет работает)

И со второго:

Надеюсь, мы заскринили то, что надо...

URL

19.08.2009 в 19:19

Enkryptor

Попробуй сделать так — подключить к сети "второй" ноутбук (на котором сеть не работает), затем позвонить в техподдержку и сказать "мы подключили другой компьютер к сети, его физический адрес такой-то, включите нам интернет пожалуйста". Расскажи, что получилось.

URL