Возможно надо будет пересоздать правила сортировки.

Hellraiser-ru, а как это сделать?

настройки, фильтры и заблокированные адреса.

Hellraiser-ru, там этих адресов просто нет! Уже посмотрела!

В спам - это ещё по-божески. У меня не рассылку, а важные рабочие письма от человека, с которым давно уже шла переписка, некоторое время назад начали улетать в корзину сами по себе, минуя папку Входящие (я тут как раз тоже уточняла этот глюк).
В гугл-почте есть возможность ставить важность двумя метками - флажком и звездочками. Попробуйте несколько дней помечать письма как важные, может эта система сообразит, что важное спамом быть не может.

Белочка Тилли,
пометить письма как "не спам" тоже не помогает?

Hellraiser-ru, увы. Я бы не спрашивала. Следующее письмо с той же рассылки тоже летит в спам.

Белочка Тилли,
Так, значит создаёте правило для рассылки, тк спам фильтры редактируются пользователем только напрямую, то нужно разрешать письма от рассылок, правило можно создать для домена, а не для конкретной почты, например.
support.google.com/mail/answer/6579?hl=ru
Если и после создания фильтра письмо в спам упадёт, останется только с тех поддержкой общаться.

Hellraiser-ru, спасибо. Попробую. Очень не хочется заниматься любовью с их техподдержкой.