Вечера доброго!
Подскажите, в каком направлении и куда хотя бы бежать. Дано: ноутбук НР, куплен осенью, Windows 8.1. Все было классно, летал, привыкала после долго пользования 7-ой к 8-ке. Однако последнее время намертво зависает первый экран пуска, там где все эти плиточки. Пришлось для дальнейшей работы перезагружать компьютер посредством трех волшебных кнопок.
Теперь последние дни очень криво работают эти боковые кнопки (которые правый верхний угол) и кнопка пуск вообще отказывается нажиматься. То есть она замирает в состоянии, когда курсор наводится на нее.
Все остальное прекрасно работает, то есть браузер, проводник и другие программы открываются.

Это какой-то глюк? Системный сбой? Нести с воплями в сервис НР?