[Profound Darkness]
Здравствуйте!
Внезапно возникла проблема, с которой я никогда раньше не сталкивалась, а решение из гугла не помогло.
ОС: Windows 7, лицензия, английская версия (это я к тому, что сообщения об ошибках на английском и я не знаю русский аналог)
(сама система переустанавливалась несколько мес. назад, программ установлено не очень много).
Заметила я проблему тогда, когда хотела зайти в "Службы" (Services), чтобы перезапустить для планшета, а то у меня там пропала чувствительность пера. И зайти-то в Службы я не смогла вообще.
Когда я пытаюсь вызвать "Службы" из диспетчера задач - не происходит ничего. Просто вообще ничего. Хотя кнопка подсвечивается.
Также в диспетчере задач не возможно посмотреть процессы от всех пользователей (Show processes from all users) - он показывает только текущие процессы, а при нажатии показать все - не происходит ничего, как и со службами...
Если иду через Панель управления, то при попытке зайти в Диспетчер устройств (Device manager) мне выдается ошибка: "The endpoint mapper database entry could not be created".
Также отвалились обновления винды - при попытке загрузить пишет, что не может.
Также не могу вызвать msconfig - мне выдается точно такая же ошибка - "The endpoint mapper database entry could not be created".
Не могу зайти в реестр - с такой же ошибкой.
Нагуглила решение, что это может быть связано с антивирусом, либо каким-то драйвером.
Зашла в Safe mode, сделала возможность загрузки clean boot - отключить все лишние драйвера и службы, кроме системных. В защищенном режиме - все вышеуказанное (службы, диспетчер устройств, мсконфиг) - работает!
НО после перезагрузки в clean boot проблема не решилась - та же ошибка, абсолютно те же вещи не запускаются (службы, процессы, диспетчер устройств, мсконфиг...)
Значит, дело не в антивирусе и не в сторонних драйверах, а в системе?
Поиск на вирусы ничего не дал. Система, как я уже говорила, переустанавливалась не очень давно и вообще я очень осторожно пользуюсь....
Наверное, что стоит еще указать - некоторое время назад мне периодически стали выдаваться синие экраны с ошибками вроде System_service_exception, но это случается не регулярно, и я не смогла обнаружить, с чем оно было связано.
В последние несколько дней, когда появилось все вышеописанное, синих экранов не наблюдалось.
Очень надеюсь на советы, можно ли что-то сделать без переустановки всей системы?
Заранее спасибо
UPD: Проблема изначального поста - решена (в комментариях)! Понаблюдаю некоторое время, как будет себя вести система. Но пока все снова работает. Ура!
UPD2: Осталась проблема с установкой некоторых обновлений Windows.
UPD3: проблема возникновения всего этого - скорее всего пока не найдена, поскольку полезли другие проблемы.
Внезапно возникла проблема, с которой я никогда раньше не сталкивалась, а решение из гугла не помогло.
ОС: Windows 7, лицензия, английская версия (это я к тому, что сообщения об ошибках на английском и я не знаю русский аналог)
(сама система переустанавливалась несколько мес. назад, программ установлено не очень много).
Заметила я проблему тогда, когда хотела зайти в "Службы" (Services), чтобы перезапустить для планшета, а то у меня там пропала чувствительность пера. И зайти-то в Службы я не смогла вообще.
Когда я пытаюсь вызвать "Службы" из диспетчера задач - не происходит ничего. Просто вообще ничего. Хотя кнопка подсвечивается.
Также в диспетчере задач не возможно посмотреть процессы от всех пользователей (Show processes from all users) - он показывает только текущие процессы, а при нажатии показать все - не происходит ничего, как и со службами...
Если иду через Панель управления, то при попытке зайти в Диспетчер устройств (Device manager) мне выдается ошибка: "The endpoint mapper database entry could not be created".
Также отвалились обновления винды - при попытке загрузить пишет, что не может.
Также не могу вызвать msconfig - мне выдается точно такая же ошибка - "The endpoint mapper database entry could not be created".
Не могу зайти в реестр - с такой же ошибкой.
Нагуглила решение, что это может быть связано с антивирусом, либо каким-то драйвером.
Зашла в Safe mode, сделала возможность загрузки clean boot - отключить все лишние драйвера и службы, кроме системных. В защищенном режиме - все вышеуказанное (службы, диспетчер устройств, мсконфиг) - работает!
НО после перезагрузки в clean boot проблема не решилась - та же ошибка, абсолютно те же вещи не запускаются (службы, процессы, диспетчер устройств, мсконфиг...)
Значит, дело не в антивирусе и не в сторонних драйверах, а в системе?
Поиск на вирусы ничего не дал. Система, как я уже говорила, переустанавливалась не очень давно и вообще я очень осторожно пользуюсь....
Наверное, что стоит еще указать - некоторое время назад мне периодически стали выдаваться синие экраны с ошибками вроде System_service_exception, но это случается не регулярно, и я не смогла обнаружить, с чем оно было связано.
В последние несколько дней, когда появилось все вышеописанное, синих экранов не наблюдалось.
Очень надеюсь на советы, можно ли что-то сделать без переустановки всей системы?
Заранее спасибо
UPD: Проблема изначального поста - решена (в комментариях)! Понаблюдаю некоторое время, как будет себя вести система. Но пока все снова работает. Ура!

UPD2: Осталась проблема с установкой некоторых обновлений Windows.
UPD3: проблема возникновения всего этого - скорее всего пока не найдена, поскольку полезли другие проблемы.
-
-
24.02.2016 в 13:27после перезагрузку, потом глнуть в эвент менеджере, ругается ли на что то.
Антивирус какой?
-
-
24.02.2016 в 13:34я вот, кстати, не знаю, учитывая, что мне даже не дает никуда зайти, смогу ли я что-то установить новое. попробую вечером (я сейчас не за тем компом просто).
антивирус BullGuard
-
-
24.02.2016 в 13:42Попробуйте антивирус отключить.
-
-
24.02.2016 в 14:18программку попробую вечером скачать
-
-
25.02.2016 в 11:48Кратко: ничего не помогло
Длинно: я скачала WiseCare, но не смогла его запустить. выдает точно такую же ошибку. Сделала скриншот (это было при запуске wise care)
Кроме того, я запускала Memtest86+, чтобы проверить оперативку. 3 пасса, 0 ошибок. Так что как минимум, дело не в ней.
Еще я заметила, что у меня не запускаются программы от администратора. С той же ошибкой, да.
И я не могу создать нового пользователя, чтобы проверить. Когда пытаюсь создать - ничего не происходит (как и в случае со службами в диспетчере задач).
+ вчера не работала CMD, не запускались некоторые игры. после перезагрузки cmd работает. msconfig по-прежнему нет
Можно ли сделать что-то еще или придется плакать и переустанавливать систему?
P.S. такая же ошибка при попытки зайти в свойства системы и тд.
читать дальше
P.S.2. System restore тоже не запускается с аналогичной ошибкой
в общем, отвалилось все, что связано с администрированием системы
-
-
25.02.2016 в 12:37Попробуйте создать пользователя в нём.
-
-
25.02.2016 в 12:40Из безопасного режима - я пробовала несколько разных точек, но все они не сработали, выдает вот такую ошибку
-
-
25.02.2016 в 12:51что это может значить? 0_0 я все-таки поймала вирус на основной аккаунт?
попробую wise care оттуда запустить
ы. теперь мне почему-то антивирус не дает его скачать, говорит, что сайт вредоносный...
-
-
25.02.2016 в 13:22иии я ничего не понимаю 0__0
создала нового пользователя - там смогла зайти туда, где в обычном не смогла. wise care мне антивирус скачать не дал. Я вернулась на предыдущего пользователя (посольку туда уже скачала), хотела скопировать на другой диск, чтобы дать доступ к новому пользователю.
Оказалось, что файл удален (!!), и я снова не могу его скачать - антивирус ругается.
Но, я решила еще раз потыкать туда, где ничего не работало, в первом пользователе - и оно стало работать (!!!)
я совсем-совсем ничего не понимаю, что происходит.... в данном случае реально - оно само. я ничего не делала!
хотя... может, какая-то часть восстановления системы сработала? я ведь пыталась с нескольких точек запустить. Хотя оно и не завершилось, но может что-то восстановило?
-
-
25.02.2016 в 15:20скачать попробуйте отсюда
www.wisecleaner.com/soft/WiseCare365.exe
-
-
25.02.2016 в 16:22я попробую вечером скачать, сейчас уже ушла от того компа.
в общем, сейчас пока ситуация такая: администрирование системы в новом пользователе - работает. в старом - тоже работает. Игры, которые перестали запускаться вчера, снова запускаются.
Винда обновилась, кроме 3х обновлений (там что-то про IE11 и .NET framework) - я не знаю, это у всех так, или у меня из-за конкретно этой ошибки не обновляется. Вчера просто вообще никакие обновления не ставились, но после манипуляций с восстановлением системы - поставились все, кроме 3х.
Вот такие ошибки выдает для обновлений:
Когда вернусь, попробую еще раз эту программу скачать и ей просканировать.
-
-
25.02.2016 в 19:30Конкретно в реестре вот такое страшное:
-
-
25.02.2016 в 19:31-
-
25.02.2016 в 20:00Все, что не работало вчера - сейчас работает. И даже десктоп не подвис после загрузки, а то он обычно в виде черного экрана пару минут висел последнее время.
Мне эту программку в автозагрузке оставить пока? или уже не надо?
Я надеюсь, что проблема решена! Понаблюдаю несколько дней, как пойдет, буду использовать комп в обычном режиме.
Аптейты, кстати, так и не устанавливаются. Но может, это дело в самих апдейтах? к сожалению, негде проверить.
Спасибо вам просто очень-очень большое, вы мне так помогли!
-
-
25.02.2016 в 21:32по обновлениям надо отдельно смотреть.
-
-
25.02.2016 в 21:45апдейты не ставятся вот эти:
остальные все нормально поставились. так что я не знаю, может это дело именно в апдейтах, а не в моей системе. скриншот с ошибками на них я постила выше сегодня
-
-
25.02.2016 в 21:54-
-
25.02.2016 в 22:00-
-
25.02.2016 в 22:10запустила system file checker. посмотрю, что скажет.
-
-
25.02.2016 в 22:34значит несмотря на то, что ошибки в реестре исправились, в системе все равно что-то не в порядке
-
-
25.02.2016 в 23:56Диск на ошибки проверить можно
chkdsk c: /f /r
проверка от 15 минут и больше займёт.
по скрину видно только 34% проверки и не понятно что там исправлено или где ошибки, это в логе надо смотреть, CBS.log
-
-
26.02.2016 в 00:04после этих 34% проверка закончилась, там больше ничего не было, никакой инфы об исправлениях
попробую чекдиск тогда еще
-
-
26.02.2016 в 22:07Кроме того, сегодня комп внезапно вылетел в синий экран (из приложений на тот момент запущен был только скайп). Это уже не первый раз такой синий экран показывается, он мог появиться в любое время, но обычно сразу после загрузки. А тут я еще компом успела пользоваться немного - скайп, интернет. .
После этого я Wise Care просканировала - 63 ошибки в реестре.
Что-то мне уже начинает казаться, что переустановить систему все-таки придется, если причина ошибок так и не исчезает...
-
-
26.02.2016 в 22:48это обновление скачайте отдельно и попробуйте поставить.
-
-
27.02.2016 в 00:03кстати, я еще сделала chkdsk /f /r - там все нормально было, ошибок не найдено.
Но при перезагрузке WiseCare все равно нашла еще 4 ошибки реестра, хотя все пофиксила перед перезагрузкой. не знаю, наcколько это нормально