Здравствуйте! Только что купила новый съёмный диск TOURO Mobile на 500 гигов, подключила к компу, всё отлично обнаружил, написал, что устройство готово к работе, но при попытке скопировать файл на него или открытия выдал вот такое сообщение

при попытке отформатирования выдаётся такое же сообщение. В "Управлении дисками" его не видно, там только два харда видны, видно его только вот тут

Ещё, в свойствах написано, что файловая система неизвестная. Комп у меня довольно старый, лет 10 наверное, операционка - ХР.
Что это может быть - несовместимость или неисправный диск?

Добавлено чуть позже