Еще , я совершенно ничего в компьютерах не смыслю и какой черт меня дернул это сделать незнаю , но компьютер очень медленно работал и вылетал каждые пол часа из интернета , вот я и решила что надо удалить пару программ чтобы диск разгрузить , насколько я помню вот после этого то дня и не работает скайп . и по фейсбуку не возможно видеозвонок установить не по одноклассникам .

Удалить, почистить реестр, поставить снова.
если ошибка повторится - напишите.

скайп удалила , пробовала установить снова все таже ошибка .

что такое почистить реест не знаю

mihsin, реестр чистится с помощью CCleaner или других подобных программ.
Возможно вы удалили кодеки или какие-то драйвера.
Система какая (семерка или XP), версия сервис-пака (SP1,SP2,SP3)?

xp sp2 ccleaner сейчас попробую

mihsin, на XP SP2 скайп не будет работать, надо скачать отдельно и установить SP3, а только потом скайп

еще немного больше месяца назад скайп работал , я вас правильно понимаю , видимо я когда удаляла программы удалила sp3 вот скайп теперь и не работает ? верно ? если да не могли бы вы дать мне ссылку где я могу скачать sp3 .

вот что говорит клинер


Неверные расширения файлов .cm0012 HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.cm0012
Неверные расширения файлов .WFC HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.WFC
Неверный стандартный значок "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe",0 HKCR\callto\DefaultIcon
Ошибки в 'Открыть с помощью' "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" "/uri:"%l"" HKCR\callto\shell\open
Неверный стандартный значок C:\Program Files\Opera\Opera.exe,4 HKCR\Opera.Extension\DefaultIcon
Ошибки в 'Открыть с помощью' "C:\Program Files\Opera\Opera.exe" "%1" HKCR\Opera.Extension\shell\open
Ошибки в 'Открыть с помощью' "C:\Program Files\Opera\Opera.exe" "%1" HKCR\Opera.HTML\shell\open
Неверный стандартный значок C:\Program Files\Opera\Opera.exe,1 HKCR\Opera.Image\DefaultIcon
Ошибки в 'Открыть с помощью' "C:\Program Files\Opera\Opera.exe" "%1" HKCR\Opera.Image\shell\open
Неверный стандартный значок "C:\Program Files\Opera\Opera.exe",4 HKCR\Opera.Widget\DefaultIcon
Ошибки в 'Открыть с помощью' "C:\Program Files\Opera\Opera.exe" -widget "%1" HKCR\Opera.Widget\shell\open
Ошибки ActiveX/COM LocalServer32\C:\Program Files\Google\Picasa3\Picasa3.exe /StiDevice:%1 /StiEvent:%2 HKCR\CLSID\{589B354B-AFE1-4139-B820-27EA39A173BB}
Ошибки ActiveX/COM InProcServer32\C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.153\psmachine.dll HKCR\CLSID\{5E92C940-0F68-46B4-9835-3EEFB56C5D4B}
Ошибки ActiveX/COM InProcServer32\C:\Documents and Settings\xp\Local Settings\Application Data\Google\Update\1.3.21.153\psuser.dll HKCR\CLSID\{6D7374DE-63AA-473C-8C02-60D9CDCD84C5}
Ошибки ActiveX/COM InProcServer32\C:\Documents and Settings\xp\Local Settings\Application Data\Google\Update\1.3.21.165\psuser.dll HKCR\CLSID\{A54D478D-4F70-4F72-9A74-17C9986E35AB}
Ошибки ActiveX/COM InProcServer32\C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.89\psmachine.dll HKCR\CLSID\{BB2955E2-490C-4FB6-8EC6-331D00BB709F}
Ошибки ActiveX/COM InProcServer32\C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.165\psmachine.dll HKCR\CLSID\{D0CD6E57-FBA5-4F71-98DF-3AAEB8CB8118}
Устаревшие ссылки TypeLib ISearch - {47A7A4B0-2723-41BA-865E-EBBB7081A602} HKCR\Interface\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
Устаревший раздел меню 'Пуск' Okey+ HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Okey+
Устаревший раздел меню 'Пуск' Skype HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Skype
Устаревший раздел меню 'Пуск' TeamViewer 7 HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\TeamViewer 7
Устаревшие ссылки MUI C:\Program Files\XwindowsX\Youtube Opener\Youtube Opener.exe HKCU\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache
Устаревшие ссылки MUI C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe HKCU\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache
Устаревшие ссылки MUI C:\Program Files\Opera\18.0.1284.49\opera.exe HKCU\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache
Устаревшие ссылки MUI C:\Documents and Settings\xp\Belgelerim\o9rwbsax.exe HKCU\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache
Устаревшие ссылки MUI C:\DOCUME~1\xp\LOCALS~1\Temp\_av_iup.tm~a04044\instup.exe HKCU\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache
Устаревшие ссылки MUI C:\Program Files\TeamViewer\Version7\TeamViewer.exe HKCU\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache
Устаревшие ссылки MUI C:\DOCUME~1\xp\LOCALS~1\Temp\~nsu.tmp\Au_.exe HKCU\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache

я нажала на кнопку исправить , затем снова на поиск проблем вот что выдает после исправления


Неверный стандартный значок "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe",0 HKCR\callto\DefaultIcon
Неверный стандартный значок C:\Program Files\Opera\Opera.exe,4 HKCR\Opera.Extension\DefaultIcon
Неверный стандартный значок C:\Program Files\Opera\Opera.exe,1 HKCR\Opera.Image\DefaultIcon
Неверный стандартный значок "C:\Program Files\Opera\Opera.exe",4 HKCR\Opera.Widget\DefaultIcon

mihsin, вполне себе может быть, что его удалили. Ссылка легко ищется в гугле или яндексе, вроде бы даже на сайте майкрософта есть этот сервис пак, хотя точно сказать не могу.
Ничего криминального.

cкачала sp3 установила , почистила реестр скачала скайп и попыталась установить но , все повторяется при установке выдает ошибку


Failed to get prog address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL 32.dll)

Что я не так сделала , я вообще в компьютерах не смыслю ничего не могли бы вы мне помочь по teamviewer

mihsin, soft.mydiv.net/win/qans.t38596.oshibka-pri-obra...

скачала по установила , в самом конце установки появилось окно в нем ???????????? ???????????? ??????????????? windows xp?? ??????????????????????????????????????????????????. написано

Все проблему разрешила , упустила очень важную деталь зная которую вы мы бы так долго не мучались , но как уже признавалась в компьютерах ничего не смыслю . Живу за границей ,ос на турецком а sp3 скачивала и устанавливала на русском в результате чего и появлялись вопросительные знаки и не устанавливался скайп , установила sp3 на турецком и скайп тоже установила . спасибо большое за помощь и участие .