17:28

Stop the World – I Want to Get Off (с)
Доброго времени суток всем!

Есть ли тут люди, разбирающиеся в интерактивных досках?
Имеется доска ScreenMedia MR-7986, проектор Benq (ms-mx/mw-tw, покупал не я, так что точнее пока сказать не могу) и компьютер с Win8 (2 гига оперативы, остальное терпимо). Если верить описаниям оборудования, то оно вполне совместимо между, технические характеристики соответствуют требованиям, но при этом заставить доску работать нормально не получается: в целом она работает, но видит только маркер (хотя должна видеть и маркер, и руку), а после перезагрузки теряет связь с компьютером (компьютер видит доску, но сигнал не проходит).
Драйвера установлены правильно, доска и проектор подключены согласно инструкции. Детектор подключения на доске (у этой модели в нижнем левом углу есть маленькая лампочка) сигнализирует, что USB и драйвера в порядке. Единственное, он не меняет цвет при прикосновении к работающей доске, что, если верить мануалу, говорит о проблемах с оборудованием. С каким именно, к сожалению, не уточняется.

Вопрос: есть ли способ протестировать оборудование, не прибегая к использованию другого проектора и другой доски (попробовать подключить всё это к другому компу теоретически можно, но остальное брать просто неоткуда), или хотя бы немного точнее установить причину неисправности?

Заранее спасибо)

Комментарии
17.10.2013 в 19:03

Я бы залезла в диспетчер устройств для начала и посмотрела, определяет ли комп доску как доску. Или как еще что-то, например, мышь.
И еще: у меня на ноуте стоит восьмерка. Если мышка или планшет подключаются не через тот USB-порт, в котором они находились в момент установки, у компа начинается истерика.
17.10.2013 в 19:21

Stop the World – I Want to Get Off (с)
Снег и воздушные шарики, комп доску определяет нормально, в целом, один раз у меня даже получилось заставить её работать почти как надо, но после отключения и повторного включения перестал проходить сигнал.
По мнению восьмёрки никаких проблем нет, по крайней мере, ни сообщений об ошибке, ни каких-то сбоев в работе дров не было.
Что касается портов, то не думаю, что там вообще кто-то что-то переставлял. Местный сисадмин менял провод, идущий от компа к проектору, и, кажется, всё. Но до этого было ещё хуже, так как первый провод был однозначно дефектным.
17.10.2013 в 19:35

Даниэль де Сант-Этьен, а Вы все-таки посмотрите в диспетчере, что комп по поводу доски пишет.
Не на этом компе, на другом. Граф. планшет работать работал, но только с пером и не чувствуя нажим. Винда с какого-то перепугу решила, что планшет - мышка. Соответственно, драйвера под планшетные функции, хоть и были установлены, не работали. А при первой установке все было ок.

И вообще, какого лешего у Вас сисадмин делает? =_=
17.10.2013 в 20:48

бинарный романтик
Даниэль де Сант-Этьен, по опыту могу сказать, что инфракрасные доски - зло еще то. Безглючно работают только доски на резонансном эффекте, как графические планшеты. Остальные или изнашиваются быстро или глючат. У нас инфоакрасная доска не переносила солнечный свет, слепла и переставала видеть маркер напрочь.

В вашем случае хочу уточнить: если доску подключить к пк и перезагрузиться, работать не начинает? Есть подозрение, что просто дрова кривые у производителя досок.
17.10.2013 в 20:48

Stop the World – I Want to Get Off (с)
Снег и воздушные шарики, всё-таки доска там именно доска, драйвера все работают (там даже есть система значков для панели задач, которая отображает актуальное состояние драйвера и доски) - основной драйвер доски вообще болтается в автозапуске
Я не уверен только в том, что они полностью совместимы с восьмёркой, то в таком случае были бы просто сбои в работе с частью функционала (например, с той же реакцией на прикосновения). Меня больше беспокоит то, что время от времени начинает творится всякая ерунда с сигналом.

И вообще, какого лешего у Вас сисадмин делает?
Числится в штате, я думаю.
Вообще у меня к нему много вопросов, но чего-то хотеть от школьного админа, который работает по совместительству и бывает на месте в лучшем случае раз в неделю... Неполадки с доской он вообще списал на провода, что они, мол, слишком длинные, и всё. Хотя, в сравнении с тем, что мне доводилось видеть в других местах, с длинной как раз проблем нет.
17.10.2013 в 21:02

Stop the World – I Want to Get Off (с)
Dark Dragon, тут доска совсем новая, спечься пока не должна была, разве что с самого начала поставили дефектную.

Я пробовал только перезагружать саму доску при включённом компе — в таком случае она работать перестаёт.
Попробую вариант с перезагрузкой компа, возможно, это что-то даст, но с учётом его скорости делать так постоянно — явно не вариант. Всё-таки у некоторых людей телефоны мощнее, чем тот компьютер.
А в проекторе есть функция экономии энергии (которая не слишком желает отключаться), и время от времени, если картинка на экране не меняется (например, если оставить комп и доску включёнными на перемену), всё это отключается автоматически.

Есть подозрение, что просто дрова кривые у производителя досок.
Производителю я уже написал: у них нет техподдержки как таковой, но, надеюсь, мне всё-таки ответят по существу. С дровами у них и правда отчасти беда, так как к ним, кажется, вообще не предусмотрены обновления. По крайней мере скачать софт с сайта у них нельзя (или они настолько хорошо их там спрятали, что за целый день я их не нашёл), только с прилагающегося к доске диска. Это несколько печалит =/

Другое дело, что мне хотелось бы как-то убедиться, что дело точно не в железе, и не нужно менять проектор или саму доску.
17.10.2013 в 21:37

бинарный романтик
Даниэль де Сант-Этьен, по опыту владения планшетами genius, могу сказать, что кривые дрова, которые работают нормально только при запуске компа с заранее подключеннвм оборудованием - не редкость, увы.
Тем более, раз ваш производитель не делает апдейты дров и не дает просто так скачать софт с сайта. Это печально(
Проектор на доску влияния не оказывает, я вам точно говорю. Я работал в школе админом, монтировал доски по мере их закупки. Длина проводов там некритична, не те скорости и объемы передаваемых данных.
Если таки с перезагрузкой будет помогать - пинайте техподдержку производителя досок, хотя не факт, что они что-то исправят, так как разработкой дров могут заниматься вовсе не они...
17.10.2013 в 23:26

Stop the World – I Want to Get Off (с)
Dark Dragon, дрова такие дрова(
Длина проводов там некритична, не те скорости и объемы передаваемых данных.
Вот мне тоже показалась странным такая оговорка, буду пинать админа, чтобы занялся делом, а не валил всё на провода.

А какие "симптомы" неисправности у самой доски? Какова вероятность того, что там какой-то брак или что-то вроде этого?
17.10.2013 в 23:44

бинарный романтик
Даниэль де Сант-Этьен, обычно в сбоях определения позиции маркера. Условно говоря, рисуете прямую, а получаете кардиограмму. Ну или в разрывах связи по ходу использования доски.
18.10.2013 в 00:10

Stop the World – I Want to Get Off (с)
Dark Dragon, маркер ещё нужно откалибровать, пока про него сложно что-либо сказать. Но обязательно обращу на это внимание)
Спасибо))
18.10.2013 в 07:39

основной драйвер доски вообще болтается в автозапуске
Так... В порядке бреда. Попробовать сделать для них запуск в режиме совместимости, хотя бы с семеркой, и посмотреть, что меняется. И меняется ли.

но чего-то хотеть от школьного админа, который работает по совместительству и бывает на месте в лучшем случае раз в неделю
Ему вообще-то за работу деньги платят, а не за то, что он профессионально руками разводит =_= А дальше будет мат, ибо у меня это больная мозоль. Любимая.
Хотя наш уже выдрессирован и "приносит тапочки" без вопросов

18.10.2013 в 15:03

А на линукс нет дров у этой доски?


——————————————————————
And now to see your love set free
You will need the witches' cabin key
Find the lady of the light gone mad with the night
That's how you reshape destiny…

18.10.2013 в 17:40

бинарный романтик
Адонай, обычно такие девайсы с линуксом не работают. А без соответствующего софта от производителя вообще бесполезны, даже если заработают.
Там же фишка еще в том, что их софтом можно делать всякие интерактивные уроки и пошагово восстанавливать на доске рисунки и иллюстрации к уроку. Типа дома или на первом уроке в потоке забили в доску что-то вроде конспекта, а на следующих уроках уже не пишете на доске, а восстанавливаете вид доски из памяти.
Ну, у нас так можно было делать.
18.10.2013 в 19:06

Stop the World – I Want to Get Off (с)
Снег и воздушные шарики, режим совместимости ничего не дал. Подключил доску к своему ноуту (с семёркой) — стало заметно лучше. Теперь выясняю у производителей досок, есть ли у них в плане обновления для дров под восьмёрку.
Что до денег, то я не в курсе, какая у него зарплата. Возможно, настолько мизерная, что её только на разведение руками и хватает. Так что чёрт с ним, с админом, если удастся достать нормальные дрова, сам буду с ними разбираться х)

Адонай, даже если бы и были, это ничего бы не дало)
На школьный компьютер нельзя так просто взять и поставить другую систему.
18.10.2013 в 19:22

Даниэль де Сант-Этьен, читать дальше
18.10.2013 в 19:48

Stop the World – I Want to Get Off (с)
Снег и воздушные шарики, дело происходит в классе у моей мамы. И для того, чтобы что-то там испортить, мне нужно очень захотеть это сделать))
18.10.2013 в 19:56

Даниэль де Сант-Этьен, а Вам даже портить ничего не придется, любую поломку охотно свалят на "неквалифицированного специалиста". Тем более, что тестить доску при поступлении на наличие неисправностей, я так понимаю, никому в голову не пришло. Осторожнее, в общем.
Радует, что у мамы растет такой отличный помощник. Удачи Вам в битве с доской
18.10.2013 в 20:10

Stop the World – I Want to Get Off (с)
Снег и воздушные шарики, если бы обнаружилась неисправность именно в самой доске (которой, к слову, нет, во всём, как выяснилось, виноваты восьмёрка и дрова), то это объяснить было бы как раз очень просто, так как доска новая, и это мог быть только заводской брак.

Радует, что у мамы растет такой отличный помощник.
Меня профессия обязывает — учусь на айтишной специальности. Тут не помочь было бы как-то совсем нехорошо.

Удачи Вам в битве с доской
Спасибо))