Проводили сброс настроек после обновления?

Сделайте полный сброс настроек на телефоне. Как правило это помогает.
Нужно зайти в Настройки - Конфиденциальность - Сброс.
Перед тем как сброс делать нужно снять галочку с пункта "Автовосстановление". Восстанавливать приложения из резервной копии не стоит, зачастую с ними восстанавливаются ошибки. . Во время первичной настройки телефона появится восстановить данные из аккаунта Google - необходимо отказаться.
Перед тем как делать сброс лучше сохранить все личные данные на внешние источники, т.к. при аппаратной перезагрузке происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек.

amber_sunflower, нет.

Stormdragon, спасибо за объяснения, сделаю.

Heidel, прошивок обычно не одна, прошивка на модемный модуль, дашбоард и собственно firmware, как вы прошивали и что вообще прошивали? Через флешер? Тогда откуда прошивки брали и какая версия прошивки стояла у вас? Или вы называете прошивкой то что вам предлагает поставляемая утилита на диске?

volgast, у меня установлена на компьютер программа Kies (самсунговская утилита для смартфонов), которая автоматически проверят, установлена ли на телефон последняя версия прошивки. Что именно обновилось, я не знаю.

Heidel, тогда вы обновили только дашбоард. Вам выше правильно сказали проведите полный сброс настроек, может попустить.

volgast, да, сделаю, посмотрю, как будет после этого.

Stormdragon, Во время первичной настройки телефона появится восстановить данные из аккаунта Google - необходимо отказаться
тогда какой смысл вообще в андроиде и гугловом аккаунте?

volgast, нет, полная firmware тоже может придти по воздуху или через KIES

Heidel, собссно, имеет смысл в таких случаях пользоваться поддержкой производителя, но там вам тоже скажут в первую очередь сделать полный сброс
если не поможет - смело пишите/звоните в саппорт самсунга

Lennonenko, все восстановить точно также можно после того, как телефон загрузится. А в этом случае могут восстановиться и ошибки. Можно, конечно, проигнорировать, но это так, мера предосторожности.
Если сброс не поможет, там уж только сервисный центр. Саппорт Самсунга ничего кардинально нового не скажет.

Lennonenko, у них есть русский саппорт?

Lennonenko, не знаю, может у тебя и приходило через сеть полная прошивка всех модулей, но я в инструкциях самсунговых читал, что чтобы загрузить полную прошивку нужно вызывать загрузочный мод, вошлебными нажатиями клавиш, иначе никак полную прошивку не слить. Впрочем возможно технологии шагнули настолько далеко вперед, но я бы не доверялся такой полной прошивке, так можно верно угробить аппарат.

Stormdragon, подключение аккаунта гугл происходит после того, как телефон загрузился, собссно, это просто вызов системного диалога добавления аккаунта

Heidel, конечно, любым способом - телефон, мыло, чятик
кстати, я думаю, что в результате обновления возник конфликт с какой-нибудь ранее установленной программой

volgast, эээ, а как, по-твоему, происходит штатное обновление? например, с 2.3 до 4.0? либо по воздуху через интерфейс телефона, либо фирменной софтиной производителя телефона, в обоих случаях в случае мажорного обновления скачивается именно полная прошивка и полностью обновляется
и это как раз штатное обновление, если оно не удаётся или в процессе возникают какие-то либо проблемы, пользователь может получить бесплатную помощь в саппорте производителя или сервис-центре, тогда как манипуляции с флэшерами и кастомными recovery такой возможности лишают

Lennonenko, по моему гнусмасы еще не на столько скопировали производственные технологии человеко машинных интерфейсов и контроллеров, как это успел сделать эпл и по этому там существует штатная комбинация клавиш для загрузки полной прошивки, тот аварийный случай который чаще всего и используется, а утилита поставляемая с поставщиком зачастую не справляется с этой задачей и сколько я не сравнивал размеры скачиваемого файла с помощью этих утилит, с размерами предоставленными добрыми людьми прошивок, объем дашбоарда совпадал с весом этого загруженного файла или этот файл был даже меньше по весу. В прочем я верю что сервис мог шагнуть вперед, только слабо верю что они отменили ручной мод загрузки, потому как явно что эта фигня не сможет всегда работать корректно.

volgast, самсунг тут совершенно ни при чём, обновление - это функция ОС, в данном случаем андроида
обновления, меняющие версию ОС, выходят довольно редко, в основном это, конечно, багфиксы оболочки
я собственными руками обновлял телефоны разных производителей просто по воздуху, из меню настройки - о телефоне - обновления и видел, что может придти и 200 метров полной прошивки, например, с обновлением с 2.1 на 2.3 или с 2.3 на 4.0

Lennonenko, так вот то к чему самсунг совершенно не причем не затрагивает модем и контроллер, это и называется дашбоард, и не на всех гелески андроид, иногда дашбоард там какой-то извращенный. Сколько бы ты не обновлялся сам андроид ОС у тебя все равно будет жива функция вызова биоса, а полная прошивка подразумевает слив всех модулей. То что ты "прошиваешь" по воздуху это всего лишь работа с человеко интерфейсом, а есть еще флешка модуля ввода вывода и модем с его модулем памятью. В большинстве случаев если аппарат на адроиде то для ручной прошивки достаточно просто слить дашбоард с осью на карточку, зайти в меню биоса и выбрать пункт меню на прошивку. Эквивалент этому воспользоваться утилитой и сделать это напрямую с интернета. Но это не полная прошивка.

volgast, кроме радио и драйверов в прошивке ещё много чего есть - юзерспейс, предустановленный софт, разнообразные данные
не знаю, что ты подразумеваешь под биосом и под "сливом всех модулей", в смартфонах есть bootloader и recovery, все они могут быть прошиты с самого телефона с перезагрузкой, без привлечения компьютера
просто скачивается обновление, кладётся в определённую папку, а в бутлоадере запускается скрипт установки при загрузке и это будет полная прошивка, включая радио и ядро, если в этом есть необходимость
тебе же не нужен другой компьютер, чтобы переустановить систему на имеющемся, тут всё то же самое - загрузчик отдельно, ОС отдельно, каждая часть заменяется из-под другой

кстати, все устройства самсунг, имеющие на борту андроид, называются galaxy
есть даже телефон galaxy camera, тоже на андроиде
также, как все устройства с WP - omnia, а с bada - wave

Lennonenko, ну давай на примерах с компьютером разбирать.

Вот у тебя есть компьютер и есть хард и ты радостно установил Win 7 лицуху, сидишь себе довольный, но ведь нет у тебя ключа, тогда друг тебе говорит бро есть такая секретная техника как эмуляция слика, более надежно будет если ты пересоберёшь биос для офлайн лицензии твоей ОС. И ты берешь ищешь утилиты для загрузки биоса и его модификации, модифицируешь, а затем перезаписываешь при помощи специальной программы (а при сбое прошивки БИОС в некоторых случаях можно воспользоваться съемным чипом с другой такой же материнки, чтобы восстановить твой родной, но сейчас дела стоят проще, обычно при форс мажоре можно уже обойтись другими предусмотренными средствами), а потом проводишь нехитрые манипуляции для того чтобы винда восприняла слик, и это будет называться установка и проведение офлайн лицензии. Все работает, обновления скачиваются, сервера майкросфот считают что ты лицензионный пользователь.

Так же приблизительно дела обстоят и с смартфонами, просто перестановка ОСи, это перезапись дашбоарда, то с чем работает пользователь и там, как ты и сказал, полно предустановленных программ и утилит и прочего, что вложил в нее разработчик, если ты сливаешь оригинальную версию этой прошивки. Далее есть радио модуль (основной лок который иногда требуется снять это если он зашит под определенного провайдера) как ты понимаешь и биос который имеет средства восстановления, там находится bootloader и функция recovery (а иногда ты даже интерфейса биоса никакого не видишь, но он есть, это через него общаются все устройства, это сам контроллер). При прошивки флешерами, все конечно же зависит от доступности данных модулей и надобности вообще прошивать их, ты прошиваешь эти модули и это будет полной прошивкой и разработчики изначально вкладывают функцию их прошивки вручную, т.е. это вполне доступно, но естественно рекомендуется делать только в сервисных центрах и при помощи программ от разработчика и самостоятельное вмешательство если будет замечено снимает гарантию, но функция открыта, а вот в эпл закрыта и там все производится по воздуху. Самсунги не настолько круты еще, но видимо стремятся.

Я особо не разбираюсь по моделям, потому как в самсунговых смартфонах все однообразно, но вот мне недавно приносили самсунг какой-то весь разрисованный, типа дамский и как-то до этого момента я не сомневался что и это гэлекси, я модель не запомнил, сливается туда все однообразно, уходил аппарат в постоянный ребут, там не было андроида или же он извращенно туда заливался, короче флешером вернул модулям родные прошивки, проблема была после вот такого же якобы простого обновления с сайта производителя и вот это была полная прошивка с моей точки зрения.

volgast, мы же не говорим о заливке кастомных прошивок на аппарат с лоченым BL, это отдельный разговор
при OTA-обновлении происходит практически то же самое, что и при прошивке флэшером, просто программа, которая производит запись данных в блоки, находится внутри телефона, а не снаружи, вот и вся разница
ну и ещё скрипты установочные могут запускаться, но и после внешней прошивки они могут при первой загрузке запуститься
я вообще не понимаю, с чем ты споришь, посмотри на китаефоны на МТК, у них для флэшера и для изнутри-обновления один и тот же файл, содержащий в себе полную прошивку, хочешь - скармливаешь её флэшеру, хочешь - кладёшь его на карту и запускаешь софтину на телефоне, после перезагрузки свежая прошивка, прошивка представляет из себя тупо архив с 10-ю файлами .img и .bin

Lennonenko, я говорю о том что при загрузке обновления через интернет сервис самсунга не все модули обновляются, а только дашбоард, и иногда обнаруживается несовместимости и когда телефон в постоянном ребуте внутренней программой ты ни как не вернешь его в нормальное положение, особенно если нет интерфейса у биоса, только мод загрузки, вот тогда то и нужно осуществить полную перепрошивку, по этому я не считаю что через сервисную онлай утилиту совершается прошивка, это всего лишь переустановка ОС смартфона. Хотя это я так заключил по размерам файлов. На деле что конкретно убивается я не выяснял, я просто радикально все перезаписывал флешером и думаю что действия флешера, не равно действиям поставляемой утилиты.

Китайфоны обычно не имеют онлай сервисов и у них ручная прошивка эквивалентна понятию полная прошивка.