18:56

Я выделю нам вселенную
Здравствуйте, снова я к вам за помощью.
Скачала и запустила какую-то программу, которая притворялась учебником. Не заметила, что у неё расширение .exe. После запуска с правой стороны панели задач по очереди исчезли все значки, в т.ч. значок антивируса, и компьютер перезагрузился. После загрузки с виду всё работает нормально, антивирус запустила, пока ничего не нашёл, но выйти в интернет через браузеры не получается, хотя скайп на текст работает. В мозилле (программу скачала гуглохромом) сам сразу открылся сайт internet.com и сказал, что загрузка сайта приостановлена в связи с низким откликом сервера, советует подключить proxy-сервер и просит номер телефона, чтобы снять с него деньги. скриншот, к сожалению, отправить не могу, поскольку за отсутствием иной возможности выйти в интернет пишу с немного колеченного телефона, но думаю, что другим ссылка скажет то же, что и мне. Ссылку на сайт, где я эту штуку скачала, так же дать не могу — история браузера не открывается, но это я искала Пинского за 10 класс и уже была в отчаянии, поэтому с радостными воплями схватила этот файл не глядя)
Так вот, мне теперь нужно звонить провайдеру или разбираться с этой самой программой? И как? Помогите, слезно умоляю.

@темы: Вирусы spyware и adware

Комментарии
24.02.2012 в 19:00

Sanctus Satanas
теперь нужно звонить провайдеру
А смысл? Он же не обязан решать проблемы с вирусами на вашем компе. )

На какой-нибудь сайт вообще есть возможность зайти и скачать что-нибудь?
24.02.2012 в 19:03

идеализм, начавший вести свою собственную жизнь
попробуйте с помощью друга/соседа/третьего лица сходить на сайт доктора веба и скачать оттуда утилиту CureIT. Насколько я помню, у них на сайте была так же база со скриншотами запросов разных вирусов. вполне возможно, вы найдете среди них свой, и способ его лечения.
24.02.2012 в 19:17

Я выделю нам вселенную
Звонить провайдеру — ну просто интернет не работает же... Но если это на самом деле из-за вируса, он мне ничем не поможет на самом деле, ваша правда)

С компьютера никуда кроме этого сайта не выходит вообще. Тогда завтра попрошусь к кому-нибудь скачать. Спасибо :)
24.02.2012 в 19:18

fire-dragon
перезагрузитесь зажав клавишу f8 в режиме safe mode / Безопасный режим. Зайдите под учеткой administrator или Администратор. Выполните поиск файлов с расширением .exe и временем создания вчера. Удалите их. Как правило помогает, блокировщики туповатые, хотя их и очень много и бывает что антивирусы не успевают
24.02.2012 в 19:59

Я выделю нам вселенную
Фейл: админ запаролен, а пароль никто не знает :facepalm:
24.02.2012 в 20:55

Я выделю нам вселенную
Пароль оказался нехитрым, установочный файл нашла и удалила. Хром всё ещё не работает (но я вот думаю, что могла вместе с той программой удалить ещё что-то хрому нужное), а вот мозилла запускается и открывает всё, кроме яндекса, гугла и главной мозилловской страницы - вместо них выходит код. Это всё тот самый файл? Я уже мозилой давно не пользовалась, не знаю, были ли проблемы именно с этими сайтами до сегодняшнего дня.
24.02.2012 в 21:07

Sanctus Satanas
Лучше всего, если есть возможность, скачать LiveCD (если есть чистый cd-rw и возможность его записать) или LiveUSB (если есть флешка — но ценную инфу желательно с неё сбросить куда-нибудь) CureIt:
LiveUSB: download.geo.drweb.com/pub/drweb/liveusb/win/dr...
Инструкция: download.geo.drweb.com/pub/drweb/liveusb/win/dr...

LiveCD: download.geo.drweb.com/pub/drweb/livecd/drweb-l...
Инструкция: download.geo.drweb.com/pub/drweb/livecd/drweb-l...
24.02.2012 в 21:08

fire-dragon
c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

Посмотрите записи если будут посторонние кроме этой удалите их

127.0.0.1 localhost