Здравствуйте! Пожалуйста, помогите безнадежному ламеру разобраться с непосильной для него проблемой
Совсем недавно был куплен ноутбук Aser Aspire 5750G, операционная система Windows 7 Домашняя базовая. В квартире стоит (и исправно работает до сих пор на всех остальных устройствах) Tplink-овский wi-fi роутер. Так вот, поработав недельку с интернет-подключением, ноутбук перестал подсоединяться к домашней сети (то не подключатся вовсе, то подключается "без доступа к интернету"). При диагностике проблем подключения выдает, что "Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен" - Не исправлено.
Что я пробовала, чтобы решить проблему:
1. Перезагрузка)
2. Ввод в командной строке "netsh interface tcp set global rss=disabled"
3. Откат системы к изначальным, заводским настройкам
Ничего не помогло.
Если можете, пожалуйста, подскажите, что мне еще сделать, а то я уже ума не приложу

-
-
16.11.2011 в 11:33-
-
16.11.2011 в 11:49-
-
16.11.2011 в 12:05-
-
16.11.2011 в 12:11-
-
17.11.2011 в 12:18neytron101,
Не трогайте модем, может он хороший ) Попробуйте вручную ввести на проблемном устройстве в сетевое беспроводное подключение параметры ip адресов .
параметры:
Ip-адресс: 192.168.1.15 (если никто на нём из других устройств не сидит)
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной шлюз: 192.168.1.1
предпочитаемый DNS-сервер: 192.168.1.1
-
-
17.11.2011 в 12:41Капризный какой ноут попался-то, а?
-
-
17.11.2011 в 12:57-
-
17.11.2011 в 13:10Вот что написано в сведениях о сетевом подключении:
DHCP включен - Да
Адрес IPv4 192.168.1.100
Маска подсети IPv4 255.255.255.0
Шлюз по умолчанию IPv4 192.168.1.1
DHCP-сервер IPv4 192.168.1.1
DNS-сервер IPv4 192.168.1.1
Служба NetBIOS включена Да
Вот вроде все)
-
-
17.11.2011 в 14:51Я вот что подумал. Сколько устройств подключено по wi-fi к этому роутеру ? Может он загружен.
-
-
17.11.2011 в 15:04-
-
17.11.2011 в 15:15Что там выдаёт команды tracert ya.ru ? трассировка например до ya.ru
-
-
17.11.2011 в 15:26В общем все методы хороши, когда ничё не работает. Пробуйте ^^
-
-
18.11.2011 в 13:21Ну, непосредственно от кабеля он к интернету подключается - но ноутбук не очень удобно использовать, когда он стоит в углу на полу.
Вот что он пришет при трасерте (если подключать непосредственно к роутеру (т. е. не беспроводным путем, а с помощью кабеля (роутер - ПК):
Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максиксимальным чисом прыжков 30:
1 1ms 1ms 1ms 192.168.1.1
2 2ms 2 ms 15ms
3 37ms 35ms 35ms
4 25ms 25ms 24ms
5 25ms 24ms 25ms
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 24ms 31ms 26ms www.yandex.ru [77.88.21.3]
Трассировка завершена. (вроде все нормально?)
Если не подключать к кабелю, то "Не удается разрешить системное имя узла ya.ru"
Галочку с "разрешить отключать" тоже убрала, но никаких существенных изменений это за собой не повлекло.
Как считаете, может вызвать профессионала?
-
-
18.11.2011 в 14:11Если такие потери можно назвать нормальными, то да, всё нормально. По крайней мере ну хоть как-то . Какая скорость соединения ?
На самом деле можно попробовать последнее, это полностью скинуть настройки модема, но перед этим надо узнать vpi и vci своего провайдера, все остальные параметры по-умолчанию должны выставлены сами. VPI/VCI, Можно посмотреть в настройках модема, записать, а после сброса, вы будете знать какие там циферки. И предварительно посмотрите инструкцию в инете по настройки конкретно вашей модели.
Как считаете, может вызвать профессионала?
Можно конечно, а можно задать вопрос более компетентным юзерам в интернете . Я сам не очень дружу с wi-fi, поэтому опыта маловато-то, но в интернете много людей которые могут помочь с этим.
Но если нет желания самой возиться с этим, то да, легче позвать кого-нить из более опытных посмотреть что там у вас . Но вот беда, wi-fi очень скользкая вещь по своей сути, лучше самому научиться эту проблему исправлять, потому-как это проблема может появится снова через некоторое время после того как специалист настроит сеть. Попробуйте сами сбросить параметры модема и настроить, даже можно позвонить к тем же провайдерам, они подскажут как настроить, в крайнем случае, тот же специалист придёт да настроит этот модем, если у вас не получится.
Если всё как-нибудь решиться, отпишитесь как это решилось, пожалуйста =)
-
-
18.11.2011 в 14:35Потери?)) Вы думаете что у транзитных магистральных узлов нет других дел кроме как отвечать на дурацкие ICMP запросы юзеров?)))
На самом деле можно попробовать последнее, это полностью скинуть настройки модема, но перед этим надо узнать vpi и vci своего провайдера, все остальные параметры по-умолчанию должны выставлены сами. VPI/VCI, Можно посмотреть в настройках модема, записать, а после сброса, вы будете знать какие там циферки. И предварительно посмотрите инструкцию в инете по настройки конкретно вашей модели.
На самом деле это первое что нужно сделать)
-
-
18.11.2011 в 17:22Василиск, Afkoori, попробую с перенастройкой роутера, что ж делать
Спасибо большое, если дело решится - отпишусь.
-
-
18.11.2011 в 19:44как дела обстоят с заявленной провайдером скоростью, не помню (да и верить там нечему), а если судить по разным тестам, то она где-то 1.8-2.7 Mbps. Думаете, для такой скорости такие потери ненормальны?
По одной этой трассировке судить нельзя о скорости соединения, основная задача трассировки проверить до куда вообще пакеты добираются.
Василиск прав =)) Мы далеко отошли от проблемы, пробуйте перезагрузку модема ))