Если просят перевести деньги — там не будет никакого кода разблокировки. Это, как бы так сказать, by design. )
Окно в какой точно момент появляется? В безопасном режиме пробовали запускаться?

P.S. Флеш-плеер, кстати, как обновляли — при загрузке системы выскочило окошко?

На сайте доктор веб описаны некоторые случаи такого развода и дают код, который помогает разблокировать. Указано что это какой-то троян.

Включаю ноут, ввожу пароль, идет загрузка, появляется только обоина и окошко с этим плохим текстом.
Сейчас хотела выключить, так появилась надпись "Данный компьютер используется другими пользователями. Завершение работы Windows может привести к потере данных. Продолжить завершение работы?"
Флеш-плеер, кстати, как обновляли — при загрузке системы выскочило окошко?
Вот ей богу не помню(( Это было неделю назад

При перезагрузке выбрала безопасный режим и внезапно выскочило два пользователя Вишенка и Администратор, коего в помине никогда не было раньше.
При наборе комбинации ctrl-alt-del надпись начинает мигать

Администратор есть всегда, но по умолчанию не показывается.
Надпись какая мигать начинает? С просьбой оплатить разблокировку?
То есть в безопасном она тоже есть при выборе любого из пользователей?

Надпись какая мигать начинает? С просьбой оплатить разблокировку?
То есть в безопасном она тоже есть при выборе любого из пользователей?
Да-да-да.
support.drweb.com/process/?ticket=384F-0883&ent...
Ссылка на сайт, где мы пытались решить проблему.
Тут же и описание.
Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать.
зы: мы отослали запрос, так как кода на разблокироку именно по нашей проблеме не было

Можно просто выполнить рекомендации специалиста, если есть чистая болванка или CD-RW.
Кстати, необязательно LiveCD, можно сделать и LiveUSB — флешку, то есть:
Установщик — ftp.drweb.com/pub/drweb/liveusb/win/drwebliveus...
Инструкция — ftp.drweb.com/pub/drweb/liveusb/win/drweb-liveu...

Или можно попробовать какой-нибудь хитрый вариант. ) Вот, скажем, Ворд у вас есть?

Спасибо))
Ворд есть. На этом ноуте 7, на моем 3

И еще вопрос на засыпку: можно вместо флэшки использовать карту памяти?
Но все же надеюсь на хитрый вариант))

Карту памяти можно только в том случае, если у вас она будет определяться, как флешка.

По поводу хитрого варианта. ) Загрузиться, дождаться вирусного экрана, нажать Win+R, ввести «winword» (если при загрузке по умолчанию русский грузился, то раскладку сначала переключить), нажать Enter, набрать несколько любых символов (например, «qwertyuiop», он же «йцукенгшщз» ^_^), нажать кнопку выключения… если всё получится и блокер этому не воспрепятствует, то у вас будет запущенный Ворд с предложением сохранить документ — можно тыкнуть «Отмена» и дальше уже всякое разное поделать… )

К сожалению, Win+R не работает((
В строке ввода пароля просто появляется R((
Ладно, попытаюсь через диск.
Спасибо за помощь! Как только разберусь или появятся новые проблемы ^__^ напишу))
Походу это уже на завтра.
Еще раз спасибо!

Ну я предупреждал, что это хитрый вариант. ) Просто раз окно мигает, я подумал, что блокер не блокирует кнопки. )
Тогда флешка или диск. Отпишитесь, как получится. )

Обязательно))
Данке ))

В общем так: присутствовала я на реанимации ноута. Делали всякого много, создавали образ и прочую ерунду, но ничего не помогло((
Максимум чего достигли: после ввода пароля и загрузки винды, появлялась обоина без значком и курсора, а после ввода ctrl-alt-del появлялось "вирусное" окно, а после еще одного ввода ctrl-alt-del это окно начинало мигать как и в первых случаях.
Вердикт: сносят винду ^__^;