Передний разъем может быть вообще не подключен.

разъем для микрофона и наушников в сантиметре друг от друга - один подключен, а другой - нет? О_о так может быть?
а не подскажете тогда, как его подключить?

При отключении динамиков звук в наушниках с передней панели есть?

*вылезла, чихая от пыли*
ой, реально нету Х_х

Хмм, я бы проверил настройки звука. Это в панели управления диспетчер realtek HD (или аналогия) И там как то так

ох черт... я даже близко не могу такое найти. где это находится в панели?

Дели, если у вас Windows 7, то это оранжевый значок звука в трее около часов, по нему должен вызываться диспетчер звука. Для встроенной звуковой карты при новой версии драйвера это окошко выглядит именно так, как Сэр Дьявол показал. И насколько я знаю, при одновременном подключении наушников к передней панели и динамиков к задней, для переключения на наушники и обратно нужно каждый раз переключаться на нужную вкладку в этом диспетчере - "Динамики" или "HD Audio 2nd output", в зависимости от того, что хотите использовать сейчас - и нажимать там кнопку "Задать стандартное устройство", только тогда звук переключится. Надеюсь, я не очень криво объяснила)
Да, еще мне говорили, что возможно может понадобиться вот в этом самом окошке, что на скрине - Дополнительные настройки устройства - поставить переключатель на "Отключить звук заднего выходного устройства при подключении ...". Моему другу помогло. Сама проверить не могу, к сожалению, у меня не Семерка и драйвер звука соответственно старый.

да, семерка, но там нет оранжевого О_о
есть такое:

при пкм выплывает такое:

и нигде нет ничего похожего на вышеописанное

Дели, неаверное, от темы оформления зависит. Я с семеркой очень мало пока работала)
А при двойном клике левой кнопкой мыши на этом значке что появляется?

от темы этот значок, вроде, зависеть не может О_о

то же, что и при одинарном - бегунок громкости

А в панели управления что-нибудь для настройки звука, кроме стандартного "Звуки и аудиоустройства" есть? Что-то похожее не это?

нету О_о

Дели, тогда понятия не имею, что еще предложить, извините
Единственное, что еще можно - почитать темы тут или тут и попробовать, что там предлагается. Если не поможет - порыться дальше по этому запросу. Надеюсь, что-нибудь поможет.
Было бы еще не лишним забить в поиск конкретную модель вашей звуковой карты и посмотреть, что там предлагается, скорее всего похожие проблемы у кого-нибудь уже были. Ну или скачаете обновленный драйвер, может тогда получится настроить. Для того, чтоб узнать, какая материнская плата и звуковая карта у вас, используйте программу EVEREST.

ужас, я настолько туп, что вообще не могу ничего понять, что там написано @_@ понимаете, я, скорее, надеялась на однозначный ответ. то есть "да, два устройства одновременно не работают", "нет, они должны работать, это что-то с компом". раз мы поняли, что это что-то с компом, то мне тогда проще прийти в тот салон, где я брала комп и увести продавца за ухо разбираться с глюками
благодарствую за разъяснение ситуации)))

Два устройства могут работать одновременно, это совершенно точно, тем более если микрофон работает, значит с передней панелью все в порядке, а проблема именно с определением системой устройства. И проблема судя по результатам поиска частая, причем именно на Windows 7. У меня друг недавно поставил семерку, после чего у него перестали работать и динамики, и наушники со старым драйвером звука. Мы часа три искали подходящий драйвер, и потом он еще сам около часа ковырялся, пытаясь выяснить, как переключить звук на наушники и обратно. Так что это исключительно от вредности операционной системы =) Можете притащить кого-нибудь, пусть разбираются)

ага, теперь я хоть знаю, что делать ^_^ спасибо)))