Тут один товарищ делился историей глупых пользователей, я поделюсь историей о несуразных работниках техподдержки моего провайдера.



Опять банальщина: вылетел модем. Сначала мигал желтым, потом красным... Ну, думаю, погодите! Звоню в техподдержку (опять девушка-оператор):



- Здравствуйте. У меня значок модема загорелся красным ни с того ни с сего и написано no device.

- А где Вы видите значок модема (они что издеваются?)?

- В системном трее.

- Угу. А как называется Ваш модем?



Хи-хи. По старой привычке я полезла в диспетчер устройств, чтобы там посмотреть все сведения о модеме. На мое удивление adsl модема там не оказалось (а может я его не там искала, я не сильна), о чем я и заявила:



- Знаете, я его не нашла в диспетчере устройств.

- Как не нашли? Он должен быть у Вас рядом с системным блоком.



Да... Выяснили мы марку и номер модема, расспросы продолжаются:



- А сколько у модема разъемов?

- Два. Один для телефонной линии, другой для USB.

- Да? А как Вы поняли, что это USB?



Бейте меня веником, но так я и не поняла зачем она задала последний вопрос...


Комментарии
19.07.2006 в 00:46

Wait for sunrise in the east! Long shadows crawl across the plain, The ghosts of night will disappear, And lay your fears to rest!
Raspberry swirl лучше всего такие проблемы решать самостоятельно, а в техподдержку звонить только в случае проблем собственно с сетью)) иначе буит куча глупых вопросов и скорее всего ничем помочь они не смогут, ибо у каждого конкретного модема свои индивидуальные глюки, не говоря уже о каждой конкретной системе..))
19.07.2006 в 12:05

И это - женщина, земное божество!
:lol: :lol: :lol:

У мкея с провайдером тоже проблемы были=) правда все не так смешно, мне долго пришлось убеждать их, что проблема все-таки у них, а не у меня. На что мол.чел. заявил: "Ну вы так уверенно говорите... Ладно, делайте заявку..."