понедельник, 29 ноября 2010
13:21

все записи пользователя в сообществе Сумасшедшая Хель
В голове моей Бетховен – крепко сшит, неладно скроен (с)
[ok]

Добрый день! Вчера переустанавливала ОС (Windows XP PRO SP3), и теперь не могу поставить драйвер модема ADSL (Вэб Плас). При попытке запустить установку выдает: «Error loading newdev.dll», а потом «Administrator privileges are required to install, uninstall, or configure the DSL sofware». Учетная запись с правами администратора. При этом все остальные приложения устанавливаются нормально. Подскажите, в чем может быть проблема?

@темы: Подключение и настройка устройств, Установка Windows и драйверов

URL
Комментарии
29.11.2010 в 13:24

Enkryptor
Возможно, причина в том, что вы установили Internet Explorer 8. Попробуйте в экспериментальном порядке его удалить, перезагрузиться и повторить установку ПО для модема.
URL
29.11.2010 в 13:32

Сумасшедшая Хель
В голове моей Бетховен – крепко сшит, неладно скроен (с)
Enkryptor спасибо! вечером попробую и отпишусь о результатах.
URL
29.11.2010 в 14:16

Enkryptor
А что сказали в техподдержке провайдера? Судя по форуму, они должны быть в курсе проблемы.
URL
29.11.2010 в 14:26

Сумасшедшая Хель
В голове моей Бетховен – крепко сшит, неладно скроен (с)
Enkryptor до провайдера утром не дозвонилась, поэтому решила на всякий случай написать сюда. ближе к вечеру еще попробую, когда начальство перекочует в другой офис.
URL
29.11.2010 в 19:37

Enkryptor
Будем ждать.
URL
29.11.2010 в 23:05

Сумасшедшая Хель
В голове моей Бетховен – крепко сшит, неладно скроен (с)
Enkryptor В общем, проблема решилась лишь путем установки другой сборки винды. Техподдержка вэб-пласа тоже склонялась к удалению восьмого эксплорера, но сделать это мне так и не удалось. Ни через стандартное удаление программ (отсутствовала функция "удалить", только просмотр сведений о поддержке), ни через командную строку (папки IE8 попросту не оказалось в директории Windows)...
URL