Очистка сервера:
Зайти в настройки квипа на компе, снять галочку "хранить настройки моих учётных записей на сервере", согласиться с предложением почистить информацию с сервера.

После этого пересобрать список контактов нужным Вам образом и поставить галочку заново. Должно перезаписаться.

Если у Вас на телефоне тоже квип, возможны варианты в зависимости от того, что он позволяет настроить. Может оказаться эффективнее вышеописанную операцию произвести с телефона.