Каким текстовым редактором пользуетесь?

Если Ворд, то опция "Сохранить как..." и выбор в списке "тип файла" Rich Text FORMAT вас спасет.

А насчет того, что "все пропадает" — так это вы куда-то не туда сохраняете, по всей видимости. Поищите то, что вы сохранили, в "Моих документах". Ворд по умолчанию сохраняет все туда.

Riv-h
пробовала и так. все равно не сохраняется.
глюк, наверное, какой-то..

Дубль два: каким текстовым редактором пользуетесь?
И проверьте, куда сохраняете. ОК?

Riv-h
да, Ворд. сохраняю в Документы или на десктоп.

а когда открываю вновь - всё пропадает.

Когда открываешь что? Пропадает что? по описанию проблемы плохо понятно, что именно ты делаешь, что хочешь получить и что у тебя получается вместо этого. Можешь пояснить на примере, показать скриншот?

И ещё такой вопрос — ты ранее нормально работала с такими же документами? на том же компьютере?

Enkryptor
то есть, я открываю сохраненный ранее файл, а он пустой, ничего нет. то есть будто бы я ничего не писала и не сохраняла.

раньше это было раз на раз, то сохраняет, то нет. сейчас вообще не сохраняет текст.
да, на том же компьютере.

а если я пользуюсь не rich text document, а просто text document, то всё сохраняется, но им не очень удобно пользоваться.

а если "документ word" ?

да, Ворд.

может, ты имеешь в виду WordPad ?