пробовали пробивать - не помогло.
какие днс сервера указывали?

возможно, новый роутер ограничивает количество одновременных соединений

Enkryptor
те, которые техподдержка надиктовала)

возможно, новый роутер ограничивает количество одновременных соединений
где это можно посмотреть и поправить?

проблема в nod32. Он проверяет весь входящий траффик торрента из-за чего всё дико затормаживается. Если версия постарее, то можно зайти в настройки Web Access Protection и там должен быть подраздел исключений. Если поновее - то этого подраздела нет, можно попробовать уторрент добавить в общие исключения, либо вырубить весь Web Access.
и верните half-open в 500 или вообще 10. Ничего хорошего от 1000+ не будет.

те, которые техподдержка надиктовала)

и после этого браузер всё равно сообщает о "некой проблеме ДНС"? показывает на красную надпись в эпиграфе
что происходит если в качестве ДНС сервера указать адрес роутера? что происходит при выполнении команды nslookup yandex.ru ?

-Inori- грешить на антивирус мне не приходило в голову, но тогда получается как-то очень странно: проблема возникла только после замены adsl-модема. Мне почему-то кажется, что проблема в том, что он внутренне ограничивает количество подключений, но как это настроить (исползала все настройки, но такого пункта не нашла) я не понимаю.
Enkryptor сообщал. Сейчас я опять использую получаемые автоматически, больше такой проблемы нет, но страницы все равно не грузятся.
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>nslookup yandex.ru
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Can't find server name for address 194.8.160.90: Timed out
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Can't find server name for address 195.131.52.130: Timed out
*** Default servers are not available
Server: UnKnown
Address: 194.8.160.90

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to UnKnown timed-out

это результат выполнения команды с ДНС серверами, полученными автоматически? или с указанными провайдером? (напиши уж, какие сказал поставить провайдер)

Сейчас я опять использую получаемые автоматически, больше такой проблемы нет, но страницы все равно не грузятся.

а автоматически какие получаются? можно посмотреть командой ipconfig /all или в свойствах установленного соединения

что ты имеешь в виду, говоря что "проблемы нет"? теперь браузеры пишут другую ошибку? какую?

что происходит при выключении НОДа?


где это можно посмотреть

возможно, нигде, т.е. только опытным путём узнать. но скорее всего, тут проблема в другом

Enkryptor
это результат выполнения команды с ДНС серверами, полученными автоматически? или с указанными провайдером? (напиши уж, какие сказал поставить провайдер)
полученные автоматические.
я, к сожалению, не могу указать, какие днс сервера мне надиктовала техподдержка, потому что после перехода на автоматические они, естественно, не сохранились.
сейчас:
194.8.160.90
195.131.52.130
складывается впечатление, что именно их мне и диктовали, но я могу ошибаться
что ты имеешь в виду, говоря что "проблемы нет"? теперь браузеры пишут другую ошибку? какую?
нет, он просто не открывает страницы. "сервер не найден".

что происходит при выключении НОДа?
"соединение было сброшено".

что происходит при выключении НОДа?
"соединение было сброшено".

не понял. что это за сообщение, кто его пишет?

Вопрос был такой — при выключении НОДа проблема уходит? или остаётся?

Enkryptor браузер при попытке зайти на какую-нибудь страницу.
Нет, остается.

Значит, НОД тут, видимо, не при чём. Попробуй как ДНС сервер указать адрес роутера, вторичный ДНС оставь пустой. Повтори nslookup с такими настройками, покажи результат.

Enkryptor адрес... это который?)

Окей, покажи тут результат выполнения команды ipconfig /all с компьютера во время того, как интернет работает. (как это сделать?)

C:\Documents and Settings\Admin>ipconfig

Настройка протокола IP для Windows


Подключение по локальной сети - Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.100
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.1.254

Подключение по локальной сети 2 - Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз . . . . . . . . . . :

Подключение по локальной сети 3 - Ethernet адаптер:

Состояние сети . . . . . . . . . : сеть отключена


второй адаптер - это локальная сеть между двумя компьютерами.

поворчу — просил же "ipconfig /all", а ты показываешь "ipconfig"

попробуй поставить первичный ДНС 192.168.1.254, вторичный пустой
проверь через команду nslookup с торрентами и без, процитируй, что получилось

Извиняюсь, сразу не поняла.

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : microsof-dea468
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный
IP-маршрутизация включена . . . . : да
WINS-прокси включен . . . . . . . : нет

Подключение по локальной сети - Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
ernet NIC
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-C0-DF-03-83-1F
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
Автонастройка включена . . . . . : да
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.100
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
DHCP-сервер . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
Аренда получена . . . . . . . . . : 22 декабря 2009 г. 13:44:25
Аренда истекает . . . . . . . . . : 23 декабря 2009 г. 13:44:25

Подключение по локальной сети 2 - Ethernet адаптер:

Состояние сети . . . . . . . . . : сеть отключена
Описание . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E G
igabit Ethernet NIC
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-24-21-1C-9A-DE

Подключение по локальной сети 3 - Ethernet адаптер:

Состояние сети . . . . . . . . . : сеть отключена
Описание . . . . . . . . . . . . : D-Link DSL-200 USB ADSL LAN Modem
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-15-E9-87-90-35

C:\Documents and Settings\Admin>

nslookup
с торрентами:
C:\Documents and Settings\Admin>nslookup
*** Can't find server name for address 192.168.1.254: Non-existent domain
*** Default servers are not available
Default Server: UnKnown
Address: 192.168.1.254


без:
C:\Documents and Settings\Admin>nslookup
*** Can't find server name for address 192.168.1.254: Non-existent domain
*** Default servers are not available
Default Server: UnKnown
Address: 192.168.1.254

извини, я имел в виду "повторить команду nslookup yandex.ru" с торрентами и без, а не просто nslookup

Enkryptor я повторила)
делаю еще раз для успокоения:
C:\Documents and Settings\Admin>nslookup yandex.ru
Server: dns.wplus.net
Address: 194.8.160.90

Non-authoritative answer:
Name: yandex.ru
Addresses: 93.158.134.11, 213.180.204.11, 77.88.21.11, 87.250.251.11

это с торрентами?

Enkryptor без, сделано прямо сейчас

Зачем? Сейчас же у тебя интернет нормально работает, а настройки стоят старые.

Формулирую описание эксперимента целиком:
1. поставь первичный ДНС 192.168.1.254, вторичный пустой
2. проверь, будет ли работать интернет с выключенными торрентами, если не будет — напиши тут
(в этом случае дальнейшие пункты можно не выполнять)
3. запусти торренты
4. запусти nslookup yandex.ru
5. останови торренты
6. запусти команду nslookup yandex.ru
7. результаты выполнения команд с торрентами и без покажи тут

Enkryptor чукчу попросили, чукча сделал х)

1. fix
2. работает.
3. fix
4.
C:\Documents and Settings\Admin>nslookup yandex.ru
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Can't find server name for address 192.168.1.254: Timed out
*** Default servers are not available
Server: UnKnown
Address: 192.168.1.254

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to UnKnown timed-out
6.
*** Can't find server name for address 192.168.1.254: Non-existent domain
*** Default servers are not available
Server: UnKnown
Address: 192.168.1.254

Non-authoritative answer:
Name: yandex.ru
Addresses: 77.88.21.11, 87.250.251.11, 93.158.134.11, 213.180.204.11

Покажи теперь результат выполнения команды tracert -d 194.8.160.90 в двух случаях:
1. когда торренты работают и проблема проявляется
2. когда торренты выключены и интернет работает нормально

И ещё три вопроса:
1. какое время проходит между включением торрентов и началом проявления проблемы? секунда, минута, час? и наоборот — когда выключаешь торренты, как быстро интернет снова начинает работать?
2. сколько раздач раздаётся одновременно и с какой скоростью? сколько пиров в среднем подключено?
3. интернет-провайдер, я так понимаю, "вэб плас", а какой тариф?

по результатам будем предполагать причину.

добавление — похоже, днс сервер 194.8.160.90 у вас в изолированной от внешнего мира подсети

покажи на всякий случай ещё tracert -d 192.9.9.3 с торрентами и без

Enkryptor
1. с неработающим интернетом.
C:\Documents and Settings\Admin>tracert 194.8.160.90

Трассировка маршрута к dns.wplus.net [194.8.160.90]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.254
2 13 ms 13 ms 14 ms 10.19.0.129
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 14 ms 15 ms 16 ms dns.wplus.net [194.8.160.90]

Трассировка завершена.

2. c работающим интернетом
C:\Documents and Settings\Admin>tracert 194.8.160.90

Трассировка маршрута к dns.wplus.net [194.8.160.90]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.254
2 13 ms 13 ms 14 ms 10.19.0.129
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 14 ms 15 ms 16 ms dns.wplus.net [194.8.160.90]

Трассировка завершена.

По вопросам:
1. Не больше 5 минут на отвал интернета, не больше двух минут на его возвращение.
2. Раздается и качается в принципе очень плохо, прямо сейчас - только та закачка, которую удалось заставить работать. К ней подключено 15 пиров. Скорость - не больше 10 (стоит ограничение)
3. WebPlus ADSL Волшебная коровка Стандарт, тарифная скорость 8 мбс, из-за выкрутасов интернета понизили до 4х (слабая и старая линия, но на практике держит 6)

1. работающий
C:\Documents and Settings\Admin>tracert -d 192.9.9.3

Трассировка маршрута к 192.9.9.3 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.254
2 14 ms 15 ms 14 ms 10.19.0.129
3 * * 15 ms 195.131.253.81
4 105 ms 31 ms 45 ms 195.131.252.4
5 15 ms 15 ms 15 ms 213.248.66.105
6 20 ms 21 ms 21 ms 80.91.252.246
7 28 ms 28 ms 28 ms 80.91.251.31
8 36 ms 36 ms 36 ms 213.248.65.29
9 129 ms 129 ms 130 ms 213.248.64.34
10 151 ms 155 ms 122 ms 80.91.248.158
11 146 ms 129 ms 130 ms 213.248.90.126
12 131 ms 126 ms 126 ms 4.68.16.254
13 136 ms 126 ms 126 ms 4.69.134.125
14 192 ms 193 ms 197 ms 4.69.135.185
15 200 ms 198 ms 198 ms 4.69.134.250
16 195 ms 196 ms 196 ms 4.68.18.131
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * 198 ms 199 ms 192.18.44.18
19 197 ms 198 ms 198 ms 192.9.9.3

Трассировка завершена.


2. с неработающим

C:\Documents and Settings\Admin>tracert -d 192.9.9.3

Трассировка маршрута к 192.9.9.3 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс 1 ms 192.168.1.254
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * 122 ms 155 ms 80.91.248.158
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 135 ms 137 ms 136 ms 4.68.16.254
13 * 125 ms 143 ms 4.69.134.125
14 198 ms 197 ms 198 ms 4.69.135.185
15 198 ms 198 ms 198 ms 4.69.134.250
16 196 ms 196 ms 211 ms 4.68.18.131
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 205 ms 199 ms 206 ms 192.18.44.18
19 202 ms 197 ms 202 ms 192.9.9.3

Трассировка завершена.

тарифная скорость 8 мбс, из-за выкрутасов интернета понизили до 4х

в смысле? кто понизил, провайдер? или вы сами (как)?

Enkryptor перепрописали скоростной профиль, когда я звонила и жаловалась на интернет.

То есть это сделал провайдер у себя, так? На своём компьютере вы ничего не меняли? Пока, судя по тому что ICMP во время проявления проблемы работает, остаётся актуальной версия об ограничении количества одновременных TCP/UDP сессий (не half-open, а вообще любых). Возможно, из-за нового модема. Попробуйте в торрент-клиенте ограничить количество подключений, чтобы он не доходил до максимума.

Enkryptor нет.
провайдер однозначно сказал, что проблемы у меня, у них все в порядке (проверяли несколько раз путем отправки заявок инженерам).
Подозреваю, что дело именно в этом. А где это можно посмотреть?

Ты про модем или про торрент-клиент?