Здравствуйте!
Доигралась до того, что с моим компьютером творится черт знает что, и я не знаю, что с этим теперь можно сделать...
Все чаще и чаще намертво виснет комп. Т.е. подозрительный "закругляющийся" звук из системника (это звучит очень глупо, я знаю), "гаснут" клавиатура и мышь (звучит не менее глупо, простите), соответственно, на мониторе пропадает курсор мыши, останавливается время на часах на панели задач. Спасает только перезагрузка.
И то очень редко. Чаще всего загрузка винды после подобной перезагрузки вручную заканчивается синим экраном (вместо приветствия или окна входа в домен).
STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Windows Logon Process system process terminated unexpectedly with a status of
0x00000402 (0x00000000 0x00000000). The system has been shut down.
И красный квадрат в правом нижнем углу синего экрана.
(Простите, пока не могу предоставить фото... если необходимо, то чуть позже).
Раньше помимо этого синего экрана мог вылететь (после перезагрузки вручную вызванной зависанием компа намертво) синий экран с сообщением The video driver failed to initialize. Переустановила драйвера на видеокарту - больше не вылетает.
Зато иногда кроме синего экрана с вышеуказанным сообщением вылетает (после перезагрузки вручную вызванной зависанием компа намертво) окошко об ошибке приложения lsass.exe (The application failed to initialize properly (0x0000142) Click on OK to terminate the application. Причем невозможно нажать OK, потому что система тут же виснет намертво, и приходится снова перезагружаться вручную.
Тогда приходится вырубать комп из сети минут на 10. После - все грузится нормально (разве что монитор неприлично долго разогревается и, соответственно, включается - но тут уже монитор (пока) допотопный, что уж)...
Зависания чаще всего происходят при активной (на самом деле - не такой уж и активной, раньше-то и не такие задачи спокойно выполнялись) работе системы - скажем, копирование файлов с одного диска на другой через Total Commander, иногда - просмотр видео (неважно, с DVD или с жесткого диска), активная работа в Интернете (т.е. открытие большого количества вкладок в браузере (Опера), просмотр странички с большим количеством картинок, он-лайн видео)...
Пробовала переустановить винду. Так не дает - виснет!
Тут еще стоит оговориться, что по очень большой глупости у меня сейчас стоит две винды - обе XP SP2. Система одинаково виснет под обеими. Причем вот так вот намертво виснуть все начало до установки второй винды. Насчет синих экранов не уверена.
Хочу отформатировать жесткий диск, на котором эти мои две винды и поставить новую. Но, как я уже говорила, намертво виснет система при установке (сразу после загрузки установочных файлов, на подтверждении установки Windows). Т.е. простой вариант установки новой винды с форматированием жесткого диска отпадает.
Возможно, у кого-то возникнут идеи, что еще можно сделать? Сначала запустить форматирование жесткого диска, где две винды, а потом устанавливать новую? А как это лучше сделать? (Больше всего боюсь, что система намертво зависнет на форматировании жесткого диска... тогда явно будет полный капец).
Плюс теперь еще в списке выбора операционных систем завис Windows XP Professional Setup. От которого толку ноль, ибо система неизменно виснет на установке винды. С Live CD тоже не загрузиться - виснет.
Компьютерный сервис - самая крайняя мера... =((( Может, я еще могу что-то сделать? Или это уже все-таки проблемы с железом?
-
-
22.04.2009 в 02:13Возможно проблемы в перегреве - южный мост, процессор, видеокарта...
-
-
22.04.2009 в 02:23-
-
22.04.2009 в 11:36что значит "гаснет клавиатура"? она у тебя светится?
-
-
22.04.2009 в 11:59Это офисный компьютер в составе домена? Что говорит ваш админ?
-
-
22.04.2009 в 14:01Уверена на 100%. Увы, по несколько раз в день это наблюдаю. Курсор именно пропадает.
Простите, гаснут индикаторы на клавиатуре. И подсветка мыши.
techsupport
Нет, это домашний компьютер. Вход в домен настроен при загрузке первой (старой) винды, на второй (новой), соответственно, приветствие. Первой винде более 4 лет, тогда пользовалась услугами другого Провайдера и ресурсами локальной сети, без входа в домен это было невозможно. Уже третий год как перешла к другому Провайдеру, здесь гораздо более распространены ресурсы ftp и p4p, поэтому локальной сетью не пользуюсь, вход в домен не нужен. Поэтому админ, к сожалению, отсутствует.
-
-
22.04.2009 в 14:06Пока похоже на обычные симптомы при аппаратных проблемах (перегрев, отказ памяти, глючная материнка, видюха), но отдельные детали не подходят — не должен пропадать курсор, не должна гаснуть мышь и num lock, и уж тем более не должно быть никаких красных квадратов.
Однако можно начать проверять предположения — померить температуру процессора, снести драйвер видюхи и поработать без него (точнее со штатным драйвером без граф. ускорения), поработать с отключённой сетью, поработать с попеременно отключаемыми планками памяти, прогнать memtest86.
К сожалению, такие тесты могут занять много времени, но локализовать аппаратную проблему быстрее не всегда возможно.
-
-
22.04.2009 в 14:07С какого Live CD вы пробовали загружаться, и на каком этапе происходило зависание?
-
-
22.04.2009 в 14:08Оперативная память 512 Мб. Было 256 - до определенного момента все прекрасно работало. Зависания системы и синие экраны начались еще на 256 Мб. Только, пожалуйста, не говорите что-то вроде "железо старое, не тянет новые программы" - 99% программ устанавливались после установки первой винды, все прекрасно работало 4 года. Разве что Опера предпоследней версии. Опять же - проблемы начались через 3 месяца после установки Оперы, до этого комп месяцами работал без перезагрузки. Наверное, все-таки железо... не выдержало?
Наитупейший вопрос - где посмотреть про планки?
-
-
22.04.2009 в 14:58-
-
22.04.2009 в 16:24подозреваю, сначала стояла одна планка на 256, потом добавили ещё одну такую же
тогда память можно проверить, сначала поработав в системе только с одной планкой, а потом только с другой
-
-
24.04.2009 в 11:02