09:45

Помогите пожалуйста советом, ибо я почти в панике.
Стоит роутер, к которому подключен юсб-модем с мтсовской симкой, который подключен к антенне, которая смотрит на мтсовскую вышку. Конструкция исправно работала пол года, раздавала интернет на всю домашнюю технику и было нам счастье. На симке подключен какой-то корпоративный тариф, который только для лте-интернета, к 3ж он не подключается хотя сеть видит, на нее нельзя позвонить, на нее не приходят смски, я не могу даже зайти в личный кабинет на сайте мтс. Со вчерашнего дня к сети подключаться перестало, говорит Нет сигнала, если в Настройках выбрать искать сеть вручную, то он ее видит, пытаешься подключиться - Регистрация в сети... - Не выполнено.
Подскажите пожалуйста, хотя бы в какую сторону копать? Куда-то можно позвонить? Что-то еще потыкать в настройках? Симку вытаскивала, терла о рукав, вставляла в телефон - то же самое, ничего не поменялось. Другой симки с мтсом чтоб проверить в доступе нет, у нас он плохо ловит.

Комментарии
11.01.2017 в 09:53

сабж со стажем
наверное прикольно было бы вставить симку в другой такой же усб-модем, модем в комп, чтобы исключить проблемы с роутером и посмотреть что будет. если заработает, то первый модем накрылся.

если не заработает то накрылась симка/мтс просёк что вы - не корпорация и отключил вас.

я не знаю как ведут себя такие симки. баланс у неё можно было проверить? телефон что пишет вообще?
11.01.2017 в 09:57

Другого модема тоже нет, но если этот вставить в ноут - говорит все то же что и с роутером
Баланс раньше проверяла на сайте, при заходе он сам определял номер и баланс, сейчас же зайти в личный кабинет не могу, но абонентку должны были списать первого числа и деньги там были с запасом.
Телефон пишет то же самое - подключиться к сети не могу, хоть и вижу ее в ручном режиме
Вот про то что мтс просек что не корпорация - боюсь что вдруг и правда так =(
11.01.2017 в 10:01

сабж со стажем
насколько я понял в модеме можно так же набрать *100# чтобы узнать баланс. но если сеть не находит то и баланс не узнает. так что вполне возможно что у вас произошёл второй вариант. можете связаться с тем кто вам это всё устроил? он наверняка в курсе... может симку новую подгонит. ну или если у вас всё это легеально то очевидно надо звонить в мтс.
11.01.2017 в 10:10

Да, наверное звонить в мтс это самое очевидное и логичное решение =(
11.01.2017 в 10:15

сабж со стажем
если у вас документы на этот тариф)
11.01.2017 в 10:21

Это сложный вопрос. Очень сложный. Поэтому и не хотелось звонить в мтс. Ищу вот хоть что-то
11.01.2017 в 10:49

Sometimes reasonable men must do unreasonable things
Ну была контора, торговавшая интернетом через мтс симки. Со старым безлимитом на корпоративных номерах. Первое - позвонить тем, кто продал симку, пусть проверят. Скорее всего это не конкретный номер не проплачен, а весь корпарат.
11.01.2017 в 11:27

Всё оказалось банально и грустно. Компания расторгла договор с МТСом. Десятого января. Взяв деньги первого числа за месяц вперед. Спасибо всем откликнувшимся, поедем покупать новую симку =(