21:58

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
Добрый вечер.
Проблема с настольным ПК - сайты загружает по несколько минут, на некоторых просто выдает "Страница не отвечает". Стоит антивирус Доктор Веб. Сисадмин с работы копался и выдал: скорее всего был вирус, Доктор его удалил, но тот успел где-то покопаться, больше ничего сказать не смог. Провел восстановление системы до периода нормальной работы и поставил Касперский - не помогло.
Интернет на компе идет через роутер, причем роутер работает (ноут, планшет, телефон - везде работает инет). Сейчас интеренет на компе через хотспот на телефоне работает.
Переустанавливать винду очень не хочется, на компе куча важных и нужных для работы программ и информации по учебе много.
Решила покопать сама и наткнулась на такую вещь: скрин
В инете написано, что если это подключение не работает, то на сайт, использующий его, вход заказан. Это очень похоже на мою проблему, так как со временем поисковики, википедия и некоторые другие начали загружаться, а некоторые (в первую очередь дайри, вк) так и остались висеть.
Решила проверить подключение через test-ipv6.com/ : читать дальше.
Свойства подключения на всякий случай тоже заскринила: читать дальше
Вопрос: это я блондинка и проблема не в этом или не работает как раз поэтому? Буду рада любой помощи. Заранее спасибо.

Комментарии
30.01.2015 в 22:25

Я, конечно, тоже полная "блондинка" в компах, но у меня на ноуте в строчке IPv6 всегда "без доступа", Интернет при этом работает и открываются все сайты. Поэтому дело, скорее всего, не в этом.
30.01.2015 в 22:45

I'm so ugly but thats ok cause so are you
скачайте новый драйвер для сетевухи, уточните у провайдера правильные настройки подключения
30.01.2015 в 22:56

Sometimes reasonable men must do unreasonable things
На компе открыть командную строку.
там набрать
ipconfig

результат сюда.

нужно понять, получает ли компьютер адрес от роутера.
если получает будем искать дальше.
и да, 6 протокол фактически не используется в сети сейчас, его пока можно смело отключать.
30.01.2015 в 22:59

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
Мирцам, ага, буду знать, спасибо.
Fake_Innocence, при обновлении пишет,что драйвер самый новый. Попробовала откатить до старой версии и опять обновить - проблема не решилась. С провайдером попробую завтра, спасибо.
30.01.2015 в 23:01

I'm so ugly but thats ok cause so are you
Кицуне-тян, скачайте драйвер и установите вручную.
30.01.2015 в 23:23

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
Hellraiser-ru, читать дальше
Fake_Innocence, сейчас попробую не помогло
30.01.2015 в 23:31

Sometimes reasonable men must do unreasonable things
У вас две сетевые карты, настройки прописаны.
теперь пробуйте
tracert www.ya.ru
потом
ping 8.8.8.8

результаты сюда.
30.01.2015 в 23:41

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
31.01.2015 в 00:03

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Ок. Отключите подключение по локальной сети - 2
Затем в командной строке запущенной от администатора:
netsh winsock reset
netsh int ip reset all
route -f
31.01.2015 в 00:51

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
Василиск, читать дальше
Перезагрузила комп, инет работает чуток быстрее, но проблема не решилась
31.01.2015 в 01:37

Sometimes reasonable men must do unreasonable things
возможно повреждение протокола,
попробуйте поставить avz, выбрать в программе восстановление системы, выбрать там восстановление префиксов протоколов интернет експлорера и удаление статических маршрутов tcp\ip/
и попробуйте открыть speedtest.net проверить скорость
31.01.2015 в 10:37

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Если некоторые сайты открываются, а некоторые нет могу предположить блокировку брандмауэром или иным защитным ПО.
Так я не понял - интернет на компе в связке с хотспотом телефона и роутером работает нормально, а напрямую через роутер нет?
31.01.2015 в 18:26

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
Hellraiser-ru, сделала, инет чуть быстрее стал (вк новости худо-бедно загрузил), но дайри и т.п - висит. Яндекс-почта например до сих пор выдает: загрузка страницы занимает слишком много времени, попробуйте воспользоваться легкой версией (при инете с телефона такой надписи нет).
Василиск, брандмауэр смотрела, там ничего не менялось со времени нормальной работы. Думали Доктор Веб блокирует - не он, но поменяли, поставили Касперсокго - то же нет.
Да, вы правы. Инет на компе через роутер года 2 уже идет, а когда проблемы начались (где-то пару недель назад) и мне понадобился инет на компе, то нашелся такой выход, ведь сам роутер нормально вай фай раздает.
31.01.2015 в 20:36

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Окей, если через хотспот и через тот же роутер работает все ок вангую два варианта:
1) Проблема с сетевой или патчкордом соединяющим комп и роутер (поэксперементируйте с другими сетевыми, патчкордами и портами роутера).
2) Что-то перемкнуло в мозгах у роутера, если есть возможность сделать ему factory reset и настроить с нуля
31.01.2015 в 23:51

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
Василиск,
1) с портами пробовала - не оно; попробую поиграться со шнуром; а что может быть с сетевой? Переустановка винды поможет или это именно с внутренностями компа проблемы и стоит рассмотреть вариант поменять сетевую?
2) пробовали, не помогает
31.01.2015 в 23:59

Посмотрите, не висит ли в диспетчере процессов вот что-то такое: "iSafe.exe", "iSaveSvc.exe", "iSaveSvc2.exe"

Буквально за месяц 4 машины с этой гадостью выловил, симптомы примерно такие же: медленная скорость интернета, периодически страницы не открываются.
Софтинка, вроде, считается легальной, так что антивирусниками не видится, пропускает сквозь себя сетевой траффик и значительно тормозит интернет.


Оу, ещё тут столкнулся на днях (правда, там роутер кривой виноват, но всё же): попробуйте сетевой карте выставить принудительную скорость в 10 Мбит/с. ПКМ на "Компьютер" - Управление - Диспетчер устройств - Свойства Вашего сетевого адаптера - Дополнительно - Скорость и дуплекс - 10Мбит/с дуплекс. Если что, то верните потом "Автосогласование".
01.02.2015 в 22:29

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
Анк-Келгорн,
1) насколько я вижу, ничего подобного нет
2) не помогло
01.02.2015 в 23:23

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
А покажите нам пинги и трассировку до сайтов, которые медленно или вообще не открываются. И вывод команды в консоли route print
02.02.2015 в 23:58

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
03.02.2015 в 00:51

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Петля? Откуда здесь петля? Скрины надеюсь сделаны при выключенном хотспоте?
покажите telnet techsupport.diary.ru 80
03.02.2015 в 02:04

Sometimes reasonable men must do unreasonable things
Так, а если выключить вторую сетевую карту?
03.02.2015 в 10:26

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
Василиск, хостпот выключен в момент скринов
Hellraiser-ru, поясните пожалуйста, как это сделать?

Проверять возили в сервисный центр: все работает, инет не тормозит что у роутера, что на компе все в порядке, работает, и было высказано предположение, что билайновскому инету не нравится роутер Netgeart, который покупался отдельно от провайдера. Сегодня отдала проверить роутер на билайновском инете, результаты напишу завтра днём.
03.02.2015 в 10:33

Sometimes reasonable men must do unreasonable things
Кицуне-тян,
У вас две сетевые карты, открыть центр управления сетями, изменение параметров адаптера и оставить включенным только 1 адаптер, который подключен к роутеру.
04.02.2015 в 14:58

Творец, как самый большой в мире начальник, тоже любит идиотов! (Фирсанова)
Проблема решилась купили билайновский роутер. Старый просто отказался работать с интернетом Билайн. Спасибо всем, кто пытался помочь.