Попробуйте отключить планшет
Попробуйте подключить мышку к другому usb-порту (лучше сзади)
Попробуйте мышку в другом компе/ноутбуке

KuWizard, спасибо, вечером попробую)

а флэшки работают?

нет(

olgamoncher, у вас походу порты или сгорели или система их потеряла.

Dark Dragon, аввв(
что можно было бы сделать?

поставила другую мышь, толку нет, не видит( клавиатура работает.
ноут видит все.
юсб-порты ни один не подают признаков жизни(

olgamoncher, а клавиатура у вас чрез юсб подключена или нет?
В принципе можно линукс с флешки запустить, посмотреть, будет ли в нем хотя бы мышь себя работать. Если заработает - надо винду ремонтировать, если нет - или менять материнку или купить расширитель портов usb, который в материнку вставляется.

Dark Dragon, нет, клавиатура не через юсб.
спасибо, буду завтра пробовать)

olgamoncher, на "компьютер" ПКМ - управление - диспетчер устройств
там смотрите на ветку USB-устройств, нет ли там пунктов с восклицательным или вопросительным знаком
можно попробовать вообще всё в этой ветке удалить и перезагрузить компьютер

на всякий случай, если вы не знаете, как это сделать без мышки
клавиша "windows" (на картинке левая из выделенных) открывает главное меню, там стрелками нужно выбрать "компьютер" и нажать клавишу "menu" (на картинке правая из выделенных), далее про инструкции, между отдельными частями окна можно перемещаться с помощью кнопки "Tab"
читать дальше

Lennonenko, спасибо, уже пробую)