суббота, 29 июня 2013
20:23

все записи пользователя в сообществе Некомата
Некомата
У меня Мегафоновский модем и телефонная симка переключенная на интернет, а не на звонки. Попросила отца пополнить счет. Пришло сообщение о том что мне деньги пришли, но потом пришло сообщение что баланс близок к порогу отключения. Проверила баланс, на счету 5 рублей. Как ктивировать положенные на счет деньги? И вообще правильно ли пополнили счет? Или же в данном случае надо операторам звонить?

URL
Комментарии
29.06.2013 в 20:33

neo_rage
The day that you stop running is the day that you arrive.
В данном случае надо звонить операторам. Скорее всего, деньги у вас просто сняли за следующий месяц обслуживания.
URL
29.06.2013 в 20:39

Некомата
Некомата
Когда я покупала симку, мне сказали что сниматься будет каждый день по 4,5 рубля и ежедневный трафик 100 мб.
URL
29.06.2013 в 20:47

Некомата
Некомата
Думала что закину себе на счет немножко, чтоб еще пару-тройку дней попользоваться, пока на даче. Думала что так же как и на телефон кидаешь. Или здесь хоть и каждый день списывают со счета понемножку, но пополняешь за весь месяц?
URL
29.06.2013 в 21:00

Disco Very
стивобот
звоните в техподдержку и разбирайтесь. у меня подобный прецедент был, правда, не с мегафоном, а с мтс. списали лишку якобы "по ошибке" - после разбирательства деньги вернули.
URL
29.06.2013 в 21:04

Некомата
Некомата
Номер бы этой техподдержки еще знать...
URL
29.06.2013 в 21:08

Disco Very
стивобот
8 800 550-05-00, если их сайт не врет) это справочная, но там как минимум должны сказать, куда обратиться)
URL
29.06.2013 в 21:10

Некомата
Некомата
Спасибо))
URL
29.06.2013 в 21:12

Disco Very
стивобот
не за что)
расскажете потом, что получилось)
URL
10.07.2013 в 16:56

Попробуйте зайти на сайт мегафона, открыть Личный кабинет, ввести номер телефона и PUK-код (либо там должны прислать СМС с паролем). Затем зайдите в раздел с названием Подключенные услуги или вроде этого.

У меня у родственников была такая фигня: пришла СМС с рекламой какого-то сервиса, ничего не делали, а он все-таки подключился. И жрал 250 руб в месяц просто так. Отключили с Личного кабинета.
URL