среда, 13 апреля 2011
11:51

все записи пользователя в сообществе luckylakers
[ok]

windows xp
банальная проблема - черный экран после загрузки логотипа windows. никаких курсоров, самопроизвольных перезагрузок - просто черный экран (монитор работает)
через safe mode восстанавливаю систему на несколько дней раньше - компьютер перезагружается и все приходит в норму, но ровно до следующей загрузки компьютера.
где неисправность?
спасибо заранее)

URL
Комментарии
13.04.2011 в 12:31

Enkryptor
Нужно смотреть логи из Безопасного режима — возможно, зависает какая-нибудь служба, драйвер или программа в автозапуске. Или найти эмпирически — сначала убрать всё из автозапуска (включая автозапуск из реестра), посмотреть, как это скажется на проблеме. Потом постепенно добавлять.

Можете сделать и выложить отчёт GetSystemInfo? — www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.ex...
URL
13.04.2011 в 13:30

luckylakers
Enkryptor с автозапуском делала уже через msconfig - не помогло
из реестра - вы имеете ввиду эту ветку?


отчет - zalil.ru/30853589
URL
13.04.2011 в 13:35

Enkryptor
msconfig смотрит и в реестр тоже

судя по всему, до логона пользователя проблема
URL
13.04.2011 в 13:42

Enkryptor
По отчёту был сбой при старте следующих служб и драйверов:
служба StiSvc — Microsoft Still Image Service
драйверы Aavmker4, aswSnx, aswSP, aswTdi — антивирус Avast
драйвер Fips — Драйвер FIPS Crypto (Майкрософт)
драйвер intelppm — Processor Device Driver (Майкрософт)
Не обязательно значит, что проблема в них. Возможно, они просто не успевают стартовать.

Попробуйте удалить Аваст и посмотреть, как это скажется на проблеме. Если проблема решится — можно попробовать переустановить Аваст или подумать о смене антивируса.
URL
13.04.2011 в 13:49

luckylakers
Enkryptor действительно, все дело в антивирусе
спасибо Вам большое))

пс. не подскажите тогда, какой антивирус лучше установить, чтобы таких проблем с загрузкой больше не было?)
URL
13.04.2011 в 14:01

Enkryptor
Попробуйте или платный (тогда у вас будет ещё и их техподдержка), или Авиру.
URL