Белка-истеричка
Доброго времени суток)
Мой провайдер недавно повышал скорость на тарифе за прежнюю плату. Однако я этой скорости так и не увидел. В техподдержке мне сказали, что у них всё нормально, и проблема у меня: либо в модеме, либо в проводах.
Действительно ли может быть, что это мой косяк или они дурью маются?
Мастер, конечно, придёт, но хотелось бы знать.
Мой провайдер недавно повышал скорость на тарифе за прежнюю плату. Однако я этой скорости так и не увидел. В техподдержке мне сказали, что у них всё нормально, и проблема у меня: либо в модеме, либо в проводах.
Действительно ли может быть, что это мой косяк или они дурью маются?
Мастер, конечно, придёт, но хотелось бы знать.
-
-
13.02.2011 в 13:27-
-
13.02.2011 в 23:01Можно, СЦТС - Саратовская Цифровая Телефонная Сеть.
-
-
13.02.2011 в 23:32AngelPerie спасибо, да уж, "повезло" вам...
-
-
13.02.2011 в 23:45А вы в какое время замеряете скорость?
-
-
13.02.2011 в 23:48да уж, "повезло" вам...
Не то слово)
Co0L,
И утром, и днём, и вечеро, и ночью - она в любое время суток одинакова. Даже до дневной нормы не дотягивает, и ночью не меняется.
-
-
14.02.2011 в 00:02Позвоните туда как будто впервые и скажите, что ночью скорость не поднимается, не смотря на то, что их новости говорят о том, что должна)
-
-
14.02.2011 в 00:09-
-
14.02.2011 в 20:35Типа как в аренду от провайдера.
ADSL2+ AnnexA/B (всё, что на нём написано)
Собственно, приходил мастер, обласкал с ног до головы: сначала виноват был браузер, потом комп, потом я, потом трубка телефонная, потом объявил, что сплиттера у нас нет, оттого все беды. Нет, нашёл сплиттер, потом разобрал телефонную розетку и сделал гениальный вывод: до квартиры сигнал не доходит. Причём, не доходит, начиная от станции... я в шоке) Обещался ещё раз прийти, не знаю, чем дело кончится)
-
-
14.02.2011 в 20:37-
-
14.02.2011 в 21:57А какой телефонный аппарат установлен?
-
-
14.02.2011 в 23:17Трубка обыкновенная, проводная, примитивнейшего устройства.
А что тогда на 3Мб/с было?
оно и сейчас есть, но это феномен необъяснимый)
У меня создалось впечатление, что у них просто не тянет само оборудование, вот и устраивается цирк с конями.
-
-
14.02.2011 в 23:37Розетки-то какие: еврики RJ-11 или советские пятиконтактные? Впрочем, пофигу, могли и переобжать в случае чего при установке.
Объясняю, почему задал вопрос: телефоны евростандарта (всякие самсунги-эрикссоны без маркировки ростеста) используют при работе две внешние жилы стандартного четырехжильного кабеля. А российские - две внутренние. Может, и наоборот, но вроде так. Соответственно, для нормальной работы таких аппаратов нужно корежить либо розетку, либо сплиттер, либо кабели переобжимать где-нибудь в подъездном кроссе. Когда еще работал в саппорте ADSL-ISP, иногда встречал клиентов с такими косяками. Некоторые даже жаловались, что, типа, телефон тихо слышно, а оказывалось, что они все это время висели не на тех жилах, и слушали не родной сигнал, а индуцированный от рабочей пары. Так что если телефон забугорный, то в следующий раз приехавшему товарищу скажите, чтобы проверил, где сигнал есть, где его нет, какие жилы реально фильтрует сплиттер, и на каких висит телефон, и при необходимости переобжал вилки. Как-то так.
-
-
15.02.2011 в 01:51«телефон тихо слышно, а оказывалось, что они все это время висели не на тех жилах, и слушали не родной сигнал, а индуцированный от рабочей пары.» какой нафиг индуцированный сигнал, постоянный ток не проходит - занятия линии нет))). Слушать, впрочем при этом можно радио и иногда очень тихо - разговор соседей. А вот сигнал ADSL может как раз и проходить при обрыве одной жилы в паре, только конечно сильно ослабленный, если длина линии небольшая - коннект будет, но нечеткий, уровень ошибок будет зашкаливать.
что касается работы приходившего монтёра - так у него чёткая должностная инструкция - во всём винить юзверя и ни-ни провайдера. Тем более что провайдер и производитель оборудования - одно лицо))) Модем они конечно покупают стороннего производителя, в данном случае - "Зухель" - потому как модем adsl -сравнительно примитивная и дешевая вещь, которую совершенно невыгодно делать в россии, все сложности, настройки и соотв. стоимость находятся в DSLAM-е (это как раз особенность стандарта adsl в отличие например от shdsl)
-
-
15.02.2011 в 06:31Навскидку - при закоротке рабочей пары ток вполне себе будет. Но в подробностях того, как это происходило с каждым конкретным клиентом, не разбирался.
Тем более что провайдер и производитель оборудования - одно лицо)))
Ыть! С чего бы это?
-
-
15.02.2011 в 11:15на счет провайдера - алситек уже ничего не делает и закупает железяки у кетая?
-
-
15.02.2011 в 13:53Тут спорить не буду, с матчастью слабо знаком. Но случаи такие были, и объясняли их именно так. За что купил, как говорится.
на счет провайдера - алситек уже ничего не делает и закупает железяки у кетая?
Только сейчас название конторы заметил. Сходил на сайт. Был удивлен.
-
-
15.02.2011 в 14:06-
-
15.02.2011 в 15:38-
-
15.02.2011 в 17:34а если провайдер и производитель техники кагбэ одно и тоже - то они что, сами себе будут говорить: "не будем нашу технику ставить, разоримся и купим кетайское" ? А еще например тот же алситек делает для оборонки продукцию.
Впрочем, это совсем уже не по теме, прошу прощения. Автору - желаю удачного развития ситуации
-
-
25.02.2011 в 14:52Я полез в интернет - но картина та же. Пришёл мастер с ноутбуком, замерил с него скорость и в очередной раз вывел, что я идиот)
Дескать, у него всё нормально, а у меня просто компьютер старый и не тянет эти шесть мегабит, вот и вся история.
-
-
25.02.2011 в 15:40-
-
25.02.2011 в 22:04Он лазил на speedtest.net - мне объяснили, что это святая святых и главный показатель. Впрочем, на том же спидтесте, до того же города, мой комп действительно показывает 2-3 вместо 6 Мбит. Мастер при мне создавал соединение, вводил мои пароль и логин, через мой модем соединялся и у него показывалось 6 Мбит.
По иронии судьбы на днях собираюсь покупать новый системник, и в любом случае проверю - выдаст он мне положенную скорость или нет.