[ok]

виндоус XP
у меня стоит «вечный» антивирус касперского, который каждый месяц нужно переустанавливать. я не всегда это делаю точно в момент отключения и часто пару дней сижу без него, просто стараясь в это время быть более аккуратной. а вчера вот не повезло. прямо увидела, как схватила вирус. опера стала виснуть, а потом вобще появилось окошечко, текст которого я так и не успела дочитать. там было что-то типа: «...система завершает свою работу...» после чего комп, не поверите ни за что, таки выключился.
а точнее, сам перезагрузился.
обливаясь холодным потом, я ждала что же будет при включении. и не зря боялась. нижняя панель отсутствовала в принципе. туда же пуск и ярлыки рабочего стола. на нажатия правой клавиши по рабочему столу машина тоже никак не реагировала. зато, сразу после слов добро пожаловать мне открылись «мои документы». каким-то чудом мне удалось переустановить антивирус и запустить проверку. он нашел два трояна и удалил их. однако все вышеописанное никуда не исчезло. в оперу я зашла через эти же самые мои документы, ну, диск ц - програм файлс. оттуда же пытаюсь открыть кип - открывает вроде как, но я его не вижу и пользоваться не могу, птмч панели нет. и рабочего стола нет. и пуска нет.

что вы можете мне посоветовать?