здравствуйте! при команде копировать, а потом вставить, в ворд вставляется скриншот того, что происходило на экране до этого, хотя никаких скриншотов я не делала и копировала совершенно другое. так получается периодически(это нечасто, но бывает). антивирусник вирусов не показывает. что это может быть и как с этим бороться?