Есть две почты - моя на gmail и у коллеги на mail. До недавнего времени всё было нормально. Но в феврале я не получила от неё важное письмо с файлами по работе, хотя она его отправляла дважды. Я проверяла спам и корзину, писем не было. И только когда я написала ей, а она выслала файлы в ответ, я их получила. Более того! Буквально через пару минут в корзине нарисовались те два пропавших письма! Не в спаме, а именно в корзине. И это при том, что в тот день я вообще почту ещё не чистила и в корзину ничего не отправляла.
На письмах от коллеги у меня давно уже стоит пометка "важное" и все ее отправления я отмечаю звездочкой, подчёркивая тем самым эту самую важность. Вот как они могли попасть в корзину, причем позже, чем пришли по таймеру?

Я думала - временный глюк. Тем более, что в последние две недели у нас шла плотная переписка и письма больше не пропадали. До вчерашнего вечера. Она позвонила и предупредила, что пришлет мне срочную работу. Вечером от нее писем так и не было, я решила, что отправит сегодня днём. Днём я, проверив и спам, и корзину, написала ей вопрос, когда будут файлы. И очень удивилась, увидев в ответ, что их выслали ещё вчера! В ответе мне продублировали файлы и можно было бы и успокоиться. Но! Открыв корзину, я опять увидела вчерашнее письмо! Я его не удаляла, вчера его не было, сегодня утром его не было, оно появилось лишь днём. При этом время прихода стоит вчерашний вечер.
Такое безобразие у меня только с этим человеком и только в последний месяц.

Ни у кого нет версий, что это за глюк и как ещё пометить человека, чтобы почта считала эти письма суперважными и без моего уведомления не убирала бы в корзину?