Добрый день!
Смартфон LG L65.
С недавнего времени стал терять доступ к симкартам и внешней карте памяти. Что это и что делать?

Телефон включен, работает, работает... внезапно пропадают симкарты. В телефоне две симкарты. Пропадают сразу обе. Значок на панели показывает так, как будто карты не установлены.
Предупреждающих сообщений не всплывает.
Один раз было такое, что потерял симкарты и сам перезагрузился. Но это было только один раз, больше самостоятельно не перезагружался, либо я этого не замечала.
Телефон выключила, убрала симки, поставила снова. Включила - работает. Через некоторое время они снова пропали.
Перезагружала, но карточки оставались - не помогает.
Батарейка садится "влет". Обычно батарейки хватает на три дня. Зарядила вчера вечером, сегодня утром заряда уже нет.
Программное обеспечение обновлено.

Что это и что нужно сделать, чтобы он работал? Нести в ремонт или самостоятельно можно что-то сделать?