Здравствуйте!
Имеется ноутбук, свежий, одна штука. HP Envy на Windows 8.1, был приобретён летом, если что.
И имеется злостная ошибка 0хс000021а, которая периодически внезапно вырубает моего товарища, что весьма раздражает и раздражает втройне, когда моя работа в итоге летит в никуда, именно тогда, когда забываю сохраняться. В Интернетах о ней как-то смутно написано, и всюду ссылаются на программу Dr.Watson, которая должна быть заведомо в компьютере... и которой у меня, как назло, нет. В сервис нести буду только в крайнем случае, ибо денег куры не клевали, да и товарищ мне сейчас по факту нужен как никогда - вся учёба связана с ним, а сколько с этой ошибкой маяться будут - мне неизвестно.
Есть ли какие-либо меры, которые можно принять самостоятельно? Заранее благодарю.