Здравствуйте, пишу со слов подруги, у нее сложности с выходом в сеть.
Я через google пересылала ей архив, потом она скачала WinRAR с сайта, где архивы проверены, как они пишут, Касперским. Ничего другого она не качала и подозрительные сайты не посещала. На следующий день у нее пропала языковая панель в трее и перестали переключаться раскладки клавиатуры. Потом в браузере перестало воспроизводиться видео и фото. Теперь перестал работать интернет. Когда открывает новую вкладку появляется сообщение об ошибке SSL или невозможности отобразить страницу. Сообщение такое: "Не удается создать безопасное соединение с сервером. На сервере могла возникнуть проблема, или необходим сертификат клиентской аутентификации, который у вас отсутствует. Код ошибки: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" Проверила Касперским, он что-то нашел и удалил, но проблемы не решилась. Я предложила ей CureIt, она скачала, но запустить не позволяет некий "защитник windows", я так понимаю брэндмауэр. Это Windows 8, браузеры IE и Хром. Подскажите, пожалуйста, с чего хоть начать?