Здравствуйте.
Имеются: проблема с роутером (1 шт.) и блондинка (1 шт.)
Перестал нормально раздаваться интернет. С моей точки зрения проблема выглядит как "сидела ничего не трогала, как вдруг ни с того ни с сего". Что важно упомянуть, а что нет, я не знаю, поэтому опишу проблемы пошагово с самого начала (возможно, что с множеством бессмысленных и ненужных деталей), буду отвечать на вопросы и прикладывать скриншоты, если понадобятся.
читать дальшеПару месяцев назад купила роутер ASUS и настроила вайфай. Подключала сама, установщиком, так что он делал всё за меня. Проблем не было. Детей и животных дома нет, провода никто не дёргает, кабель лежит под плинтусом, после планового протирания пыли всё прекрасно работало, так что проблема, видимо, вряд ли в том, что я выдернула провод и не заметила. Коннекторы вроде не разболтаны, кабель недавно переобжимали.
Неделю назад, безо всяких аварий и отключений света, интернет вдруг стал работать едва-едва: раздавался мгновенно, но сами страницы открывались одна через пять и дико медленно, скайп подключался, но часть сообщений отправлялась и получалась только через несколько минут. Точно дело не в браузере: на стационарном компьютере и двух ноутбуках была одна и та же картина. При попытке обновить антивирус или зайти в онлайн игру везде выдавались сообщения "нет подключения".
Я позвонила в техподдержку, под их руководством попереключала туда-сюда. Без роутера, просто через кабель в стационарнике, интернет отлично заработал, и я решила, что проблема с роутером. В следующий раз, наоборот, через кабель он не подключился, даже до проверки пароля не прошёл, так и висел на "попытка подключения WAN", зато через роутер раздался мгновенно, НО "без доступа к интернету".
Я зашла на страницу... не знаю, как это назвать, страница настроек роутера? В общем, на
192.168.1.1/ и нажала кнопку "перезагрузить". После этого где-то день интернет работал на полной скорости, как и должен был. Потом опять стал подключаться без доступа к интернету. Повторная перезагрузка кнопочкой не удаётся, стабильно проходит примерно 73-78%, и "страница не найдена".
Список подключений выглядит так:
"Подключение по локальной сети 3" нужно роутеру, если обрубить ему протоколы TCP/IP, то интернет отлично подключается просто через кабель. Если не обрубать - раздаётся вайфай "без доступа к интернету", через кабель не подключается. Был мальчик из провайдера, ничего не смог сделать, кроме как подключить меня через кабель, у себя проверил - скорость мне провайдер выдаёт хорошую.
Не знаю, может, как-то можно удалить с компьютера все воспоминания о роутере и поставить его заново?
Выручайте, пожалуйста! Мама очень страдает, что я ей интернет не раздаю, да и мне без нетбука неудобно, а я ничего не могу сделать.