Уважаемые мастера!
Нижайше прошу вашей помощи!=)
Есть такая классная штука как портативный внешний диск Seagate Backup Plus. Вот до утра пятницы прекрасно работал, радовал глаз и все прочее... А утром пятницы вдруг - раз - и поссорился с компьютером. При попытки открыть внешник выдает ошибку

На сайте компании была - особо это ничем не помогло... предложенная перезагрузка драйверов не помогла, а больше русскоязычных советов не было (все кабели подключены правильно, с зарядкой проблем нет), форумы на английском языке, поэтому мне не доступны (ну, не знаю я технического английского).
В сети нашла ссылку на похожую проблему Нет доступа к диску, с доступом до этого не химичила, но все равно попробовала сделать, как советуют. На самом последнем этапе (когда уже остается только нажать ОК и применить все изменения) система выдает такое

а после троекратного нажатия ОК вот такое

это окошко закрывается, а вот свойства диска уже не закрываются и все ошибочные окна открываются по новой.
Самое странное: к другим компьютерам он так же не подключается, а вот к новенькому телевизору через тот же юсб-кабель - запросто.
Только на вас надежда, уважаемые!
Помогите внешнику снова подружиться с компьютером!