Проблема из серии "оно само". Коллега, работая в экселе, не читая, нажал на всплывшее окошко, в результате чего отрубилась клавиатура.
Методом тыка и поиском незнакомых значков в панели задач обнаружилась иконка в виде часов, при нажатии на которую открылось окно из нескольких пунктов (вроде трех), в одном из которых стояла галочка. Система английская, что-то типа таймер фильтр клавиатуры. Галку убрали - клавиатура ожила.

Что это могло быть за меню и на что надо было нажать, чтобы заблокировать клавиатуру? (сама она - простейшая genius, доп.кнопок нет вообще)
Система - вин хр