здравствуйте, давайте не будем знакомиться, просто сразу предупреждаю- я - нуб

1) лицензия моего антивиря eset smart security померла уже полгода назад, а я в то время потеряла ссылку со сводкой ежемесячных логинов-паролей
их как-то можно восстановить, или есть такая ссылка где?
пардон за такое нубьё, антивирь устанавливала не я и все тонкости мне неизвестны

2) только что нечаянно удалила с флешки важные документы, думая, что успела их скопировать, но оказалось что нет
в корзине их нема. что можно сделать чтобы решить ситуацию, ну кроме как выйти в окно?