Купила внешний жесткий диск.При подключении к компьютеру загорается лампочка на самом диске, компьютер издает соответствующий звук,как при подключении через usb,но сам диск не открывает ни в какую!зато внизу на панели управления появляется значок "безопасное извлечение устройства".Что делать?