здравствуйте.

примерно с год на Windows 7 спокойно пользовалась любимым ACDSee Photo Manager (v10.0.219), где-то пару месяцев назад при запуске ACDSee-браузера (предпочитаю с картинками работать через него) программа стала вылетать вот с таким сообщением:


вылетает либо сразу, с первой (дефолтной папки), либо со второй-третьей открытой папки (если сразу лезешь туда)

переустановка проблемы не решает.
смена версии на 14.1.137 тоже ничего не изменила (только ошибка по началу писалась на английском и вот так: ACDSee has encountered a system error and will close now).
возвращаться к 9 ой версии не пробовала, потому как проблема возникла не после обновления, а внезапно...

пыталась гуглить по запросу ""ACDSee has encountered a system error and will close now"", нашла несколько вариантов исправления, в частности - удалить ACDSee полностью, очистить регистр, удалить всевозможные папки в C:\Users\\AppData\Local\
после этого в 14ой версии программы английское написание ошибки сменилось на то, что на скриншоте, но проблема осталась.


естественно, программы и игры всё время эксплуатации ставились, откатиться до начала этой беды возможности нет, потому как она начинала с одного вылета за запуск и значения этому не придали, теперь уже не вспомнить точную дату появления.
на сколько я поняла из сообщений на тех форумах, что выдал Гугл, техподдержка ACDSee не отвечает вообще на запросы о таких вылетах, лишь одному человеку повезло, и ТП посоветовали удалить все данные о датабазах. собственно, это я тоже делала, но к изменениям это не привело.

может, кто-нибудь сталкивался и знает, что делать?
привыкла к этой программе (хотя, вид и функционал 14 меня пугает пока)