1) С утра включаю компьютер, подключаюсь к интернету (подключение происходит успешно и сразу).
2) Через несколько минут (порой даже не успеваю проверить почту) регулярно происходит обрыв связи, то бишь, отключение интернета. При попытке повторного подключения выдаются ошибки 676 и 678 "удаленный компьютер не отвечает" и "линия занята". (Техподдержка вебстрима ответила, что подобные ошибки вообще не связаны с связью, нехарактерны для вебстрима и большей частью встречались на древнем диалапе).
Помогает:
а) перезагрузка компьютера (не трогая модем),
б) выключение -включение модема. Выключаю его на несколько секунд, так, чтобы в правом нижнем углу отобразилось "сетевой кабель отключен", после чего включаю модем снова, и начинается долгое получение сетевого адреса. После этой манипуляции подключение к интернету восстанавливается моментально.
После этого все может работать как часы вплоть до выключения компьютера на ночь, но на следующий день все повторяется. Иногда разрывы в связи происходят чаще, но преимущественно - рано утром, при первом включении компа. Отключение происходит НЕ минута в минуту.
В качестве эксперимента подключала модем к ноутбуку и работала с него в течение недели. На ноутбуке подобных обрывов связи не обнаруживалось практически ни разу. Советовали отнести модем на диагностику, но после этого я поняла, что дело скорее не в нем.

Что это может быть? я полагаю, что дело скорее в стационарнике. Грешила на вирусы, но проверено и касперским, и докторвебом, и помимо файлов, стоящих на карантине у Авиры, они ничего особо не находят.
Сегодня попробую убрать точки восстановления, но сомневаюсь, что это что-то изменит.
Помогите понять, в чем проблема и что глючит. Может быть, сетевая карта?
Спасибо заранее)

Удалила точки восстановления, все временные файлы, прошлась MalwareBytes AntiMalware, Hijack this и CCcleaner - ом по реестру. после чего нашлась еще пара spyware MarketScore, троян сэсфикс в ключе реестра, руткит дроппер и guardguard.exe от мэйл.ру агента. Жду результатов с утра пораньше.