здраствуйте)

пару дней не открывались дайри, частенько обновляются страницы и потом закрываются другие сайты, тормозит музыка и прочее
комп через полную проверку прогнала, антивирусник у меня Microsoft Security Essentials, но не помогло
дайри включились и заработали после того как залезла через Старт в Run написала куда-то cmd а потом route -f как советовали, но глючит по прежнему и каждое утро приходится повторять, чтоб заработали хоть как-то
вроде бы я определилась, что это не браузер, вряд ли могли выйти из строя сразу оба (эксплорер и мозилла).. вчера долго лазила по комп-форумам и накопала какую-то инфу, что это может быть вирус вроде того, что не пускал на вконтакт и требовал смс прислать, у меня тоже так было, но я просто забила и перестала туда заходить, но может успела его подцепить?
дали совет чистить какие хосты или переустанавливать систему, но для меня это китайская азбука и даже не знаю, подходит ли оно мне

вопрос - что это может быть, можно ли это починить самостоятельно (тогда максимально подробно - как) такому чайнику как мне или нужно звать мастера?